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　　干洗店如何強管理增利潤？[免費咨詢QQ:2853525009 免費咨詢電話:13524982274]加強日常管理，是提高干洗店利潤的重要方面。所謂干洗店管理，對外包括客情關系的維護、市場行情的把握、營銷策略的調整等；對內包括完善制度建設，加強團隊管理、財務管理、設備設施的維護保養等。國內干洗店加盟連鎖知名品牌?UCC總結2500余家直營店及加盟連鎖店日常運行情況，重點圍繞以下方面進行解讀，以幫助各位干洗店加盟商更好地提升經營業績。



　　1.提升服務水平，維護客情關系



　　顧客就是上帝，對于干洗行業來說，這并不是空話套話。干洗店只有源源不斷地迎來顧客的光臨，才能產生洗衣業務，進而帶來干洗店利潤。沒有顧客光臨，干洗店只能關門歇業。因此，作為服務行業的干洗店，必須提升服務質量，維護好客情關系。貼心服務，讓顧客如沐春風；嚴把洗衣質量，讓顧客放心滿意；耐心解釋顧客對洗衣服務中產生的矛盾與誤會，妥善解決投訴糾紛；提供超值服務，讓新顧客變成老顧客……采取種種措施，維護好客情關系，爭取讓每一位新顧客變成老顧客，讓每一位老顧客帶來新顧客，如此經營管理，你的干洗店不愁沒有利潤。



　　2.深入市場調研，洞察市場行情



　　干洗店加盟商還需要開展深入持久的市場調研，密切跟蹤行業發展態勢，關注市場動態，準確把握市場行情。尤其是要緊緊盯住競爭對手的一舉一動，以及消費心理、消費需求、消費行為的變化，比如，準確預判網上洗衣對實體店可能帶來的沖擊，以及線下實體店是否需要采取應對策略。要根據不斷變化的市場行情，適時調整營銷策略、價格策略等，防止疏忽大意而迷失方向，失去客戶。



　　3.把握**時機，開展營銷宣傳



　　干洗店經營季節性很強，通常每年初秋開始進入經營旺季，到第二年三四月份結束。在干洗行業旺季來臨，干洗加盟店需要適時采取**的營銷推廣，比如，借助周末或節假日，在附近的小區開展宣傳推廣活動、發放宣傳單，宣傳店面的打折促銷活動、衣物洗滌常識；辦理會員卡，開展積分返利活動；向新老客戶免費發放洗滌溶劑、洗滌助劑等，以此吸引更多小區居民關注和光臨。而在每年5月~8月洗衣淡季，可以組織員工登門拜訪大客戶、集團客戶，回訪老客戶，收集意見建議，以改進服務、完善管理，增強用戶黏度。



　　4.完善制度建設，加強團隊管理



　　任何單位企業對人的管理，都只能借助公平合理的制度，只能以一把尺子量高低。洗衣行業也不例外，大到知名的干洗店品牌企業、小到只有三四個員工的干洗店，都必須完善制度建設、加強團隊管理，否則，干洗店運營將會漏洞百出、麻煩不斷。干洗店制度建設包括財務制度、考勤制度、崗位職責、績效考核、服務流程等等。任何一個環節的制度缺失，都會帶來管理缺位，而使干洗店經營陷入困境。因此，干洗店投資者必須重視制度建設和團隊管理，才能為日常經營掃清障礙。



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