張氏張 114.111.166.* 2015-09-29 11:24:02 |
MES項(xiàng)目需求變更應(yīng)該是很多制造業(yè)企業(yè)車(chē)建設(shè)信息化建設(shè)項(xiàng)目中,經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題了,同時(shí)這也是MES系統(tǒng)項(xiàng)目人員最為頭疼的問(wèn)題。那么影響MES項(xiàng)目需求變更的因素有哪些呢?
需求變更是MES項(xiàng)目與生俱來(lái)的特性,為什么這么說(shuō)呢?首先MES系統(tǒng)是與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理密切相關(guān)的,而生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在很大的不確定性,為了優(yōu)化各方面的管理或者為了簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)的操作都會(huì)加劇這種不確定性,從而使MES系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中需求變更變得極為頻繁,一般來(lái)說(shuō),影響MES項(xiàng)目需求變更的因素主要有以下三方面:
MES系統(tǒng)實(shí)施需求范圍不明確
這個(gè)因素可以追溯到合同簽訂階段和MES系統(tǒng)銷(xiāo)售身上,在銷(xiāo)售階段簽訂合同時(shí),如果缺乏對(duì)客戶(hù)需求認(rèn)真對(duì)待,會(huì)導(dǎo)致需求描述不清,從而為后期的實(shí)施工作帶來(lái)困惑。為了盡早的讓客戶(hù)簽訂合同,往往草率決定和片面同意客戶(hù)提出的需求。
如果在合同時(shí)把客戶(hù)需求弄清楚,后期就根本不需要頻繁的MES項(xiàng)目變更需求。簽訂合同時(shí),明確定義MES項(xiàng)目需求范圍,同時(shí)明確的定義需求變更的流程,這樣可以為以后各項(xiàng)實(shí)施工作的開(kāi)展奠定深厚的基礎(chǔ)。
MES項(xiàng)目需求變更確認(rèn)
需求調(diào)研中深入挖掘和理解客戶(hù)需求
在MES系統(tǒng)項(xiàng)目的需求調(diào)研階段,MES系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn)需要與企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行深入溝通,了解客戶(hù)的詳細(xì)需求是減少需求變更的主要?jiǎng)幽堋T谛枨笳{(diào)研階段常常會(huì)有實(shí)施顧問(wèn)僅僅根據(jù)用戶(hù)提出的描述性、總結(jié)性的只言片語(yǔ)去制定方案,這樣無(wú)法為MES系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施提供指引性作用。
當(dāng)需求分析研討中,客戶(hù)的思路也會(huì)偶爾發(fā)生混亂提出新的需求時(shí),實(shí)施顧問(wèn)往往不去區(qū)分客戶(hù)真正需求和非真正需求。在MES系統(tǒng)需求分析項(xiàng)目組,需求充分詳細(xì)地理解細(xì)節(jié)需求,并進(jìn)行相互確認(rèn),避免雙發(fā)對(duì)需求的理解產(chǎn)生很大的差異,從而能夠**限度避免在上線階段中的阻礙問(wèn)題,沒(méi)有辦法客戶(hù)只能貧乏的提出需求變更。
需求變更管理流程不夠明確
沒(méi)有明確的需求變更管理流程,就會(huì)使需求變更變得更加泛濫,客戶(hù)更會(huì)毫無(wú)顧忌的提出各種各樣的需求變更,甚至有很多時(shí)候僅僅是某個(gè)人的操作習(xí)慣就知道幾個(gè)需求變更的產(chǎn)生。
所有的需求變更都要有一個(gè)變更流程,有一個(gè)優(yōu)先級(jí),并不是所有的變更都要修改,也不是所有變更都要立刻修改,MES系統(tǒng)需求變更管理流程的目的是為了決定什么類(lèi)型的變更需求修改和在什么時(shí)候修改,以及由此需求變更所產(chǎn)生的人力和時(shí)間耗費(fèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。
對(duì)于MES系統(tǒng)界面上的優(yōu)化問(wèn)題,或者一些個(gè)人操作習(xí)慣上的問(wèn)題,完全可以作為上線后的優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行處理。MES系統(tǒng)項(xiàng)目需求變更的管理流程中,尤其是針對(duì)核心模塊的變更處理,應(yīng)當(dāng)要把重要程度提到一個(gè)很高的級(jí)別,因?yàn)閷?duì)于核心模塊的變更,在實(shí)際修改中,不僅對(duì)于實(shí)施人員的時(shí)間和人力浪費(fèi)很大,而且往往極大可能產(chǎn)生一些附屬的問(wèn)題。
同時(shí),MES系統(tǒng)項(xiàng)目需求變更管理流程中,應(yīng)當(dāng)要將**的需求變更結(jié)果報(bào)告給雙方的**層,讓雙方**明確的清楚在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中由于多少的需求變更產(chǎn)生了多少的人力和時(shí)間的付出。
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