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　　連鎖洗衣店加盟的發(fā)展，[免費(fèi)咨詢QQ:2853525009免費(fèi)咨詢熱線:021-56020808]離不開源源不斷的消費(fèi)顧客，所以說，洗衣店要想獲得更多的利潤離不開顧客的二次傳播，要讓顧客成為你洗衣店的忠誠顧客，才能使洗衣店具有良好的口碑，下面，我們就來說說如何開洗衣店，才能提高服務(wù)質(zhì)量�！丁丁陡上醇用四膫�(gè)品牌好http://ganxi.nen.com.cn/zhinan/100.html



　　現(xiàn)在的人們都比較注重消費(fèi)體驗(yàn)，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和工作態(tài)度上，有的顧客就特別注重這些，即便你的洗衣質(zhì)量很好，但是服務(wù)態(tài)度不好，他們也不會(huì)選擇到你的洗衣店洗衣。所以說，服務(wù)熱情和微笑服務(wù)是洗衣店服務(wù)的根本，特別是在處理顧客投訴的時(shí)候，態(tài)度一定要真誠而且也要讓顧客感覺到你的用心。



　　處理顧客投訴時(shí)，一定要做到說三分而后聽七分，洗衣店工作人員要注意傾聽顧客的訴說的苦衷和喜悅，充分感受顧客的情感宣泄，從而才能夠了解顧客的內(nèi)心世界，這樣才能知道顧客需要什么樣的服務(wù)，這樣以來洗衣店，也知道該怎樣經(jīng)營才能更加貼合消費(fèi)者的需求了。



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