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2016-06-23 15:24:27 |
“酒店無小事”，此話反映出服務(wù)工作在酒店業(yè)的重要性。安全問題、衛(wèi)生問題、出口質(zhì)量問題、服務(wù)態(tài)度問題等每一個(gè)小問題都可能引發(fā)成大問題。酒店的事 情雖然千頭萬緒，但作為高層管理者，決不能總為這些“小事”纏身，原則還是要一級抓一級逐級負(fù)責(zé)。酒店真正的大事是經(jīng)營，是效益。我們現(xiàn)在來了解下，酒店 賓館客房布草報(bào)損的標(biāo)準(zhǔn)。
一、床單
洗滌次數(shù)達(dá)300次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、織物變薄變稀變爛，起毛球。
2、有煙燙的破洞及痕跡的。
3、有黃漬、灰漬、血漬等重污經(jīng)多次處理無效的。
4、洗滌次數(shù)達(dá)到后，有明顯的變灰、黑及織物失去光澤亮度的。
5、客人污染經(jīng)賠償后污漬無法去除的。
二、枕套
洗滌次數(shù)達(dá)300次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、因枕套與頭部接觸，產(chǎn)生較明顯油污性變色的(如：變黃黑、變?yōu)醯?。
2、織物變薄變稀變爛，起毛球。
3、有煙燙的破洞及痕跡的。
4、有黃漬、灰漬、血漬等重污經(jīng)多次處理無效的。
5、洗滌次數(shù)達(dá)到后，有明顯的變灰、黑及織物失去光澤亮度的。
6、客人污染經(jīng)賠償后污漬無法去除的。
三、被套
洗滌次數(shù)達(dá)300次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、織物變薄變稀變爛，起毛球。
2、有煙燙的破洞及痕跡的。
3、有黃漬、灰漬、血漬等重污經(jīng)多次處理無效的。
4、洗滌次數(shù)達(dá)到后，有明顯的變灰；黑及織物失去光澤亮度的。
5、有較大面積血跡印無法去除的。
6、客人污染經(jīng)賠償后污漬無法去除的。
四、枕芯
枕內(nèi)袋洗滌次數(shù)達(dá)230次，出現(xiàn)以下情況：
1、織物變薄變稀變爛，起毛球。
2、有煙燙的破洞及痕跡的。
3、有黃漬、灰漬、血漬等重污經(jīng)多次處理無效的。
4、枕內(nèi)棉結(jié)團(tuán)，不松軟，不均稱變形的。
五、浴袍．
洗滌次數(shù)達(dá)240次左右，出現(xiàn)以下情況：
1、腋下、頸后部撕裂的。
2、袖口、衣擺處有明顯開裂的。
3、衣服上有明顯污漬經(jīng)處理無效的。
4、邊、領(lǐng)毛邊嚴(yán)重的。
5、洗滌次數(shù)達(dá)到生穿著不舒適，棉織物產(chǎn)生刺激作用。(如；大面積起球，產(chǎn)生靜電。)
六、浴巾
洗滌次數(shù)達(dá)240次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、織物發(fā)硬，手感不柔和的。
2、織物變薄變稀變爛的。
3、毛巾毛起球，在面積拉線的。
4、四周毛邊，中間有裂縫痕的。
5、有黃漬、血漬等經(jīng)處理無效污漬的。
6、有破洞的。
7、客人污染經(jīng)賠償后污漬仍無法去除的。
七、中巾
洗滌次數(shù)達(dá)260次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、織物發(fā)硬，手感不柔和的。
2、織物變薄變稀變爛的。
3、毛巾毛起球，在面積拉線的。
4、四周毛邊，中間有裂縫痕的。
5、有黃漬、血漬等經(jīng)處理無效污漬的。
6、有破洞的。
7、客人污染經(jīng)賠償后污漬仍無法去除的。
八、地巾
洗滌次數(shù)達(dá)300次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、織物發(fā)硬，手感不柔和的。
2、織物變薄變稀變爛的。
3、毛巾毛起球，在面積拉線的。
4、四周毛邊，中間有裂縫痕的。
5、有黃漬、血漬等經(jīng)處理無效污漬的。
6、有破洞的。
7、織物邊破損，經(jīng)修補(bǔ)后又裂開至無法縫合的
8、客人污染經(jīng)賠償后污漬仍無法去除的。
九、方巾
洗滌次數(shù)達(dá)240次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、織物發(fā)硬，手感不柔和的。
2、織物變薄變稀變爛的。
3、毛巾毛起球，在面積拉線的。
4、四周毛邊，中間有裂縫痕的。
5、有黃點(diǎn)漬、黑點(diǎn)漬、血漬等經(jīng)處理無效污漬的。
6、有破洞的。
7、織物邊破損，經(jīng)修補(bǔ)后又裂開至無法縫合的。
8、客人污染經(jīng)賠償后污漬仍無法去除的。
十、毛毯
1、有明顯污漬的。
2、有煙頭**的。
3、有破洞的。
4、周邊破損而無法修補(bǔ)的。
5、手感不柔和的。
十一、床罩
洗滌次數(shù)達(dá)100次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、花布顏色變淡，變淺的。
2、有大面積**的。
3、有破洞的。
4、其壓花變形的。
十二、床裙
洗滌次數(shù)達(dá)100次以上，出現(xiàn)以下情況：
1、花布顏色變淡，變淺的。
2、有大面積**的。
3、有破洞的。
4、其壓花變形的。
十三、洗衣袋
洗滌次數(shù)達(dá)350次以上，
1、酒店標(biāo)志有損傷的。
2、酒店標(biāo)志變色的。
3、袋面有污漬并經(jīng)處理無效的。
4、織物變稀變軟的。www.gyxiyiji.com，www.hxwash.com，www.jsamxd.com，www.jsaimei.com，www.jsamxd.com.cn |
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