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2018-08-18 10:10:26 |
螞蟻營銷電話營銷管理工具-電話銷售企業必備功能化管理軟件
螞蟻營銷電銷軟件結合虛擬運營商，專為電銷公司打造的銷售人員適用的管理軟件。方便快捷、各種實際操作貼合的功能提供使用，必將成為電話銷售公司的一大法寶。
核心功能一鍵導入、一鍵撥號。能夠免除電銷公司大量電話硬件以及昂貴的話費投資，使用螞蟻營銷電銷軟件就無需安裝電話，有網絡即可打電話，真正做到一鍵撥號，一觸即發。讓電話銷售人員從根本上杜絕撥號出錯，打電話效率低下等等工作上的難題。
另外，使用螞蟻營銷電銷軟件，螞蟻營銷公司必定提供保姆式的使用培訓服務，實施交付****完成，***售前售后服務，也可根據客戶的業務要求二次開發增加新的模塊，完全按需定制，讓企業客戶輕松使用無后顧之憂。
有了螞蟻營銷電銷軟件就有了強大的工作數據報表，一方面，企業管理人員隨時查看員工工作情況，工作成果反饋；另一方面，對于客戶的意向動態能夠周期性的把握，為企業更好的增強客戶粘性提供了精準的數據支持。減少開支，降低經營成本：通過IVR的使用，將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節省30%-80%的人力成本。
有了螞蟻營銷電銷軟件能夠更快的提高銷售效率，增加成交機率：系統通過預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，將電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。
螞蟻營銷電銷系統幫助銷售人員精準記錄分析，避免客戶的流失，保障客源穩定：客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。
CRM的目的并不是推動企業轉變為以客戶為中心的“過程驅動型”企業。轉變的目的是:提高成木收益比，增加市場份額和覆蓋面，最終增加凈利潤。將呼叫中心看成是CRM實驗室給我們的一個機會，能夠了解實施CRM需要做些什么。CRM并不是一個軟件解決方案，而是從模擬型企業到數字型企業轉變的一個重要的管理戰略。
呼叫中心是企業對客戶整合化的聯系窗口，如果沒有呼叫中心，客戶不同性質的問題必須直接尋求不同部門人員的協助，或牽扯許多單位以致往來奔波。而且當企業任由客戶打電話到內部單位來聯系時，常會千擾到內部人員的作業，并且可能造成人員因忙于日常工作，而給予客戶不友善的態度或不一致的答案，這種情形是導致客戶流失的重要原因
當然，使用整體化統一的軟件，最直接的好處，就是能夠提高服務質量，提升企業形象：通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式，為用戶提供標準、統一、**的服務，并可為所有客戶自動建立完善檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而達到提升企業的客戶服務質量，提升企業形象。
螞蟻營銷電銷系統—大數據電話營銷管理工具，自動呼叫中心系統
1、系統自動外呼、可以手動撥號、預測式呼叫。
2、號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。
3、方便管理，每通**通話都會生成通話記錄和錄音,自動生成數據報表，自動統計意向客戶。
4、不加班的情況下**通話輕松500-600通.
5、提高工作效率、增加意向客戶累計、提高成交數量。
螞蟻營銷—**的電話營銷管理工具，提高電話銷售業績，因為專注，所以專業！
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