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螞蟻營銷電話營銷管理工具-電話銷售企業(yè)必備功能化管理軟件

螞蟻營銷電銷軟件結(jié)合虛擬運(yùn)營商，專為電銷公司打造的銷售人員適用的管理軟件。方便快捷、各種實(shí)際操作貼合的功能提供使用，必將成為電話銷售公司的一大法寶。

核心功能一鍵導(dǎo)入、一鍵撥號(hào)。能夠免除電銷公司大量電話硬件以及昂貴的話費(fèi)投資，使用螞蟻營銷電銷軟件就無需安裝電話，有網(wǎng)絡(luò)即可打電話，真正做到一鍵撥號(hào)，一觸即發(fā)。讓電話銷售人員從根本上杜絕撥號(hào)出錯(cuò)，打電話效率低下等等工作上的難題。

另外，使用螞蟻營銷電銷軟件，螞蟻營銷公司必定提供保姆式的使用培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)施交付****完成，***售前售后服務(wù)，也可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求二次開發(fā)增加新的模塊，完全按需定制，讓企業(yè)客戶輕松使用無后顧之憂。

有了螞蟻營銷電銷軟件就有了強(qiáng)大的工作數(shù)據(jù)報(bào)表，一方面，企業(yè)管理人員隨時(shí)查看員工工作情況，工作成果反饋；另一方面，對于客戶的意向動(dòng)態(tài)能夠周期性的把握，為企業(yè)更好的增強(qiáng)客戶粘性提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。減少開支，降低經(jīng)營成本：通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。

有了螞蟻營銷電銷軟件能夠更快的提高銷售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

螞蟻營銷電銷系統(tǒng)幫助銷售人員精準(zhǔn)記錄分析，避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。

CRM的目的并不是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡摹斑^程驅(qū)動(dòng)型”企業(yè)。轉(zhuǎn)變的目的是:提高成木收益比，增加市場份額和覆蓋面，最終增加凈利潤。將呼叫中心看成是CRM實(shí)驗(yàn)室給我們的一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠了解實(shí)施CRM需要做些什么。CRM并不是一個(gè)軟件解決方案，而是從模擬型企業(yè)到數(shù)字型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要的管理戰(zhàn)略。

呼叫中心是企業(yè)對客戶整合化的聯(lián)系窗口，如果沒有呼叫中心，客戶不同性質(zhì)的問題必須直接尋求不同部門人員的協(xié)助，或牽扯許多單位以致往來奔波。而且當(dāng)企業(yè)任由客戶打電話到內(nèi)部單位來聯(lián)系時(shí)，常會(huì)千擾到內(nèi)部人員的作業(yè)，并且可能造成人員因忙于日常工作，而給予客戶不友善的態(tài)度或不一致的答案，這種情形是導(dǎo)致客戶流失的重要原因

當(dāng)然，使用整體化統(tǒng)一的軟件，最直接的好處，就是能夠提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象：通過電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、**的服務(wù)，并可為所有客戶自動(dòng)建立完善檔案，同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能，從而達(dá)到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。







螞蟻營銷電銷系統(tǒng)—大數(shù)據(jù)電話營銷管理工具，自動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)



1、系統(tǒng)自動(dòng)外呼、可以手動(dòng)撥號(hào)、預(yù)測式呼叫。

2、號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。

3、方便管理，每通**通話都會(huì)生成通話記錄和錄音,自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)意向客戶。

4、不加班的情況下**通話輕松500-600通.

5、提高工作效率、增加意向客戶累計(jì)、提高成交數(shù)量。



螞蟻營銷—**的電話營銷管理工具，提高電話銷售業(yè)績，因?yàn)閷Ｗⅲ�所以專業(yè)！



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