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售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)
展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得
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公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
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三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)**的品牌
四、員工宗旨：做**的員工
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息
太原萬家樂熱水器售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及
時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除
故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(太原萬家樂熱水器維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
萬家樂服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶**滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
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萬家樂廠家售后維修)駐太原辦事處報(bào)修受理熱線；①400-1192868√②400-1192-868服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢
查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
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