在確定商業(yè)模型的過程中,我們要確定以上幾個重要部分的定位。但無論是哪個環(huán)節(jié),我們都需要注意連鎖洗衣店不同于其他形式,
干洗店加盟的一個始終如一的特點,就是“可復制性”。在任何設(shè)計中,都要考慮到連鎖的靈魂是“可復制性”的。如果你的設(shè)計不能復制或者是復制的難度比較大,或者是復制后的可持續(xù)性比較差,都不適合連鎖洗衣店來應(yīng)用。連鎖洗衣店的可復制性,大體可以分為以下幾個方面:經(jīng)營模式的可復制性、設(shè)備的可復制性、視覺識別系統(tǒng)的可復制性、操作標準的可復制性、企業(yè)文化的可復制性。這里所談及的問題可能不包含連鎖洗衣店的所有方面,但至少做到這幾個方面,顧客會基本認同你是一家連鎖洗衣店。連鎖的核心其實就是“可復制性”。我們通常可以用三個統(tǒng)一來形容連鎖洗衣店:統(tǒng)一的店面形象、統(tǒng)一的操作標準、統(tǒng)一的企業(yè)文化。統(tǒng)一的店面形象,其實就是統(tǒng)一的經(jīng)營模式,包含前店后廠或者是洗衣工廠+收益點的模式,這里還包括店面的統(tǒng)一裝修,包含企業(yè)LOGO和其他企業(yè)形象標記等。統(tǒng)一的操作的標準,其實是建立在統(tǒng)一的
干洗設(shè)備和統(tǒng)一的操作上的,只有這樣,洗滌出的衣物才能保持統(tǒng)一的品質(zhì)。統(tǒng)一的企業(yè)文化是指企業(yè)的價值觀在每個員工的心中基本一致,這樣才能保證在向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的時候做到統(tǒng)一。應(yīng)該說,“可復制性”是干洗連鎖店的靈魂。
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