游樂設(shè)備公司要做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作三要點 |
游樂設(shè)備公司要做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,是一個游樂設(shè)備公司建立信譽,樹立口碑的直接窗口,也是提**益,留住老客戶和挖掘新客戶的根本基礎(chǔ)。那么應(yīng)該如何才能做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作呢?鄭州兒童游樂設(shè)備有限公司小編認(rèn)為應(yīng)該做好以下三個要點的工作:
1.首先是重合同守信譽。每個游樂設(shè)備公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同法和客戶簽訂產(chǎn)品購銷合同,嚴(yán)格按照合同的要求生產(chǎn)產(chǎn)品,認(rèn)真簽訂售后服務(wù)條款。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)積極協(xié)調(diào)做好售后服務(wù)。
其次是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。游樂設(shè)備公司要抓好員工素質(zhì),不要一味的為了提高生產(chǎn)效率而忽視產(chǎn)品工藝。產(chǎn)品質(zhì)量提高上去了自然產(chǎn)品的故障率就低,就能降低產(chǎn)品售后的幾率。
**是設(shè)備安裝前后的告知。游樂設(shè)備公司要和客戶溝通好,設(shè)備安裝前要求客戶按圖紙打地基的客戶必須做好基礎(chǔ)建設(shè)。不需要游樂設(shè)備公司安排工人安裝的設(shè)備(如軌道小火車類),應(yīng)告知客戶安裝此種設(shè)備需要注意的問題和步驟。安裝完成后廠家有責(zé)任和義務(wù)告知客戶產(chǎn)品日常維護注意事項。
游樂設(shè)備公司要做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作三要點是一項長期而艱巨的任務(wù),廠家和客戶之間應(yīng)把溝通交流做到位,相互信任,相互理解,售后及時,服務(wù)效率高才能做好售后服務(wù)工作。信息來源:鄭州兒童游樂設(shè)備有限公司原創(chuàng)文章 www.hnertong.cn 作者:冬去雁歸來 轉(zhuǎn)載請注明出處。
資訊來源:http://www.hnertong.cn/Shownews-1139.html
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