美容院連鎖加盟店怎樣挖掘客戶,這是每家加盟點老板想要掌握的要點,那應該怎么做呢,下面由綠瘦美學館為您分析。
1、市場調查分析
正所謂知己知彼,才能百戰百勝。想要用促銷的方法來吸引消費,市場的情況就要了如指掌,也就是你必須要做好市場分析調查。其內容包括:消費心理調查(年齡消費心理、性別消費心理、職業消費心理、價格消費心理、品牌消費心理、文化消費心理等);公眾消費特點(消費能力、需求狀況、消費方式及特點、消費習慣及周期);市場環境信息(文化信息、競爭態勢)。
2、目標決策
美容院連鎖加盟店的促銷策劃要產生作用,就必須明確以下3個目標。A.、商品生命周期意義上的促銷目標:對新引進的產品或技術的促銷(有專業推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費試做等手段);銷售中的產品或技術(有文化節,價格優惠、投**酬賓、顧客聯誼會、贈送貴賓卡等手段);庫存產品或陳舊技術(有價格折扣、附加贈送、文化活動、聯誼會等手段)。B、以特定對象為目標的促銷手段:是為了提高老顧客對產品的信任與認識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費者,促銷手段都會不同。C、時間意義上的促銷目標:淡季以維持消費需求,在保證平穩中尋求增長為目標;旺季以培養顧客信心,刺激消費來達到業績的高增長;節假日應該營造節日氣氛,以提高人均消費。
3、促銷定位
我們要找的是潛在客戶,那我們這次促銷活動就要定位準確。要記住一句話,“想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功”。
4、促銷方案
方案是整個活動的核心,有了方案才能將活動順利進展。方案要包含活動的所以內容,如活動意義背景目的等。在策劃完成了促銷方案中各個環節后,為確保促銷工作開展得條理分明,每一個進度都能明晰**,應該仔細整理一份《促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對日后將進行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。
5、促銷管理
要使促銷工作全過程得以準確到位地執行,就需要進行完善的管理。工作分工需要**考慮,其中比較重要的方面是:由誰監督、調整促銷工作;由準協調與顧客的關系;由誰進行員工的考核評比與計算獎勵等。在促銷活動中,從**次全體骨干會議落實分工后,遇到問題馬上就可以找到專人解決了。
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