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深圳解決問題的8步法（8D）培訓(xùn)資料

深圳解決問題的8步法（8D）培訓(xùn)可幫助學(xué)員學(xué)會如何思考問題的處理和解決之流程，明白個人與團(tuán)隊的作用，懂得和加強團(tuán)隊溝通合作的真正涵義，更重要的是，能提高進(jìn)行整理構(gòu)思并運用到實際工作中的能力。此外，8D方法及實際問題解決方案與其他質(zhì)量工具的結(jié)合與推介，以及在授課中演示的經(jīng)典案例和與天行健咨詢資深講師豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗進(jìn)行廣泛的溝通、互動，將使學(xué)員解決問題更有觸類旁通、如虎添翼、駕輕就熟的感覺。

深圳解決問題的8步法（8D）培訓(xùn)內(nèi)容：

8D方法及問題解決方法是什么

8D是汽車巨頭福特公司解決問題的標(biāo)準(zhǔn)方法

8D 方法的精神: 群策群力，互相幫助，相互提拔，徹底解決

8D方法應(yīng)用及問題解決方案的8個步驟

深圳解決問題的8步法（8D）培訓(xùn)大綱：

1、D0 準(zhǔn)備8D

為什么要為8D過程作準(zhǔn)備

何時采用8D

過程介紹－評估用問題/檢查表

相關(guān)的QC手法和SPC統(tǒng)計過程控制工具介紹

D0 準(zhǔn)備8D-總結(jié)

2、過程介紹－ D1 成立8D小組

為什么要成立8D小組

如何成立8D小組

D1階段總結(jié)

3、過程介紹－ D2 描述問題

為什么要為什么要描述問題

怎樣描述問題

5W2H的徹底落實--描述問題的方法

D2階段總結(jié)

經(jīng)典案例列舉

4、過程介紹－ D3 實施并驗證臨時性糾正措施

為什么要開發(fā)ICA

如何選擇、執(zhí)行、驗證ICA

D3 階段總結(jié)

相關(guān)的QC手法和工具列舉

經(jīng)典案例列舉

5、過程介紹－ D4 確定和驗證問題的根本原因

5Why2H 工具及經(jīng)典案例

尋找根本原因的經(jīng)典寓言故事

怎樣確定根本原因的步驟

4個經(jīng)典問題案例列舉

D4 階段總結(jié)

相關(guān)的QC手法和工具列舉

講師個人親歷故事與互動

6、過程介紹－ D5選擇/驗證**性糾正措施

為什么要選擇PCA

如何選擇**的PCA-七個步驟和驗證PCA

相關(guān)的QC手法和工具列舉

D5 階段總結(jié)

講師個人親歷故事與互動

7、過程介紹－ D6執(zhí)行和證實**性糾正措施

為什么執(zhí)行和證實PCA

執(zhí)行PCA有兩個階段

3個經(jīng)典問題案例列舉

相關(guān)的QC手法和工具列舉

D6 階段總結(jié)

8、過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生

為什么要預(yù)防問題的再次發(fā)生

預(yù)防問題的經(jīng)典寓言故事

**的責(zé)任

3個經(jīng)典問題案例列舉

相關(guān)的QC手法和工具列舉

D7 階段總結(jié)

9、過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn)

為什么表彰小組和個人貢獻(xiàn)

表彰的兩種形式與方式

在D8階段關(guān)閉小組過程的諸多任務(wù)

D8階段總結(jié)

8D報告表格式

8D方法應(yīng)用及問題解決方案總結(jié)

◆ 其他質(zhì)量改進(jìn)工具介紹---

1、QC新七種工具簡介

2、雷達(dá)圖簡介

3、FMEA

4、SPC

◆質(zhì)量管理方案互動

品質(zhì)問題分類

品質(zhì)意識

質(zhì)量改進(jìn)


資訊來源：https://www.lxgmgl.com/kechengdingzhi/199.html