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深圳滿意度咨詢（SSC）開展對景區游客滿意度調查
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作為中國市民滿意度調查公司，在2022年服務客戶超過150家，開展過湖南物業滿意度調查、廣州業主滿意度調查、廣州窗口滿意度調查、游客滿意度調查、居民滿意度調查、地鐵滿意度調查、北京物業滿意度調查、供應商滿意度測評等調查項目，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過問卷調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研**樣本超1,000,000個。
景區游客滿意度調查可以包括以下方面：
1.調查目的和背景：明確調查的目的和研究問題，例如評估游客對景區服務和設施的滿意度，了解他們的意見和建議等。
2.基本信息：收集游客的基本信息，如年齡、性別、國籍等。這些信息可以幫助分析游客滿意度與個人特征的關系。
3.訪問體驗：評估游客對景區的整體體驗和游覽質量的滿意度。可以涵蓋以下方面：
•入場流程和門票購買便利性
•景區導覽服務和信息提供
•景區環境和設施的清潔度和維護情況
•景區景觀、文化和歷史價值的展示
•活動和娛樂設施的質量和多樣性
•餐飲和購物服務的滿意度
4.工作人員服務：評估景區工作人員的服務態度和專業水平。可以包括：
•接待人員的友好程度和專業素養
•導游服務的質量和信息準確性
•安全人員的工作效率和應急響應能力
•售票員和服務人員的禮貌和解決問題的能力
5.安全與保障：評估景區的安全管理和游客保障措施。可以包括：
•安全設施和緊急救援措施的可靠性和**性
•游客安全宣傳和警示標識的清晰度和可見性
•物品保管和失物招領服務的滿意度
6.價格與價值：評估游客對景區門票價格和提供的服務價值的感受。可以包括：
•門票價格與景區設施、服務質量的關系
•景區內其他費用（如停車費、交通費等）的合理性和透明度
7.意見和建議：提供開放性問題或意見框，讓游客分享他們對景區的意見、建議和改進建議。
在設計調查指標時，需要確保問題具有明確性、簡潔性和可量化性，以便于數據收集和分析。同時，根據調查目的和受眾特點，適當地選擇合適的量表類型和問題形式，例如評分、滿意度等級、單選題、開放性問題等。 |
| 深圳（總部）王女士：0755-86066961 | 13760344203（同微信）
廣州|佛山|珠海：夏先生 18620060820（同微信）
長沙|武漢|南昌：周先生 18124195007（同微信）
北京|沈陽|天津：趙女士 13269830721（同微信）
重慶|成都|昆明：劉女士 18898364597（同微信）
新加坡|馬來西亞：Chirs Xue 微信號：Navigant
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