數企云電銷外呼系統,含CRM客戶管理系統,OA辦公功能
數企云電銷外呼系統,含CRM客戶管理系統,OA辦公功能
數企云外呼系統/客戶管理系統
解決方案1:回撥線路:
1.保留傳統通話習慣,無需耳麥,使用手機即可通話
2.外顯真實號碼,客戶未接到,可通過該號碼回撥,減少意向客戶流失
3.中間號撥打,主叫變被叫,雙方處于接聽,**規避多次外呼停機問題
4.通話穩定,溝通更流暢,和正常撥打無異
5.沒有場地限制,手機下載app,隨時撥打
解決方案2:虛擬小號線路:
1.外顯170/171開頭11位虛擬號碼,例如:廣東深圳
2.號碼地全國1-3線城市都有,任你選擇
3.解決呼叫問題
4.標記,運營商定期清理
5.耳麥插在電腦上,打開網頁登錄就可以撥打電話,無需其他硬件成本
6.號碼企業享,不是號碼池很多公司共用的,確保交付到手都是新號
7.通話穩定,音質清晰的SIP電話,溝通更流暢
系統功能:
1:呼叫方式:三種撥打方式,手撥,點撥,自動外呼
2:錄音抓取:所有6秒以上的通話記錄系統都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進,提高整體任務水平
3:工作報表:電話量,接通量,平均時長等等都可以查看,kpl績效考核一目了然,管理更加化,簡單化
4:客戶管理:掛斷后可以給客戶添加意向程度分類,不需要坐席拿本子記錄
5:跟進工單:可以設置客戶跟進彈窗,到了設置的跟進時間點,會在系統彈出客戶相關信息,提醒跟進,以避免意向客戶的流失。
6:OA辦公:員工可在工作日志上填寫每日計劃,周計劃,月計劃。還有項目管理,快速審批,云簽到等一些辦公系統
7:黑名單系統:跟一大運營商合作,免費給您對接一大運營商的實名投訴望名單池,大程度的
減少被客戶實名投訴等問題 |
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