ucc021 116.226.13.* 2015-06-29 13:21:28 |
干洗店經(jīng)營(yíng)成功的要素是什么,要注意哪些細(xì)節(jié)問題?今天小編要跟大家討論的是干洗店在日常運(yùn)營(yíng)中的細(xì)節(jié),俗話說的好細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)的妥善處理,也是干洗店經(jīng)營(yíng)成功的必要條件,所以要想讓干洗店快速步入成功,贏得紅火效益,細(xì)節(jié)上一定不可掉以輕心。
首先就是要在干洗店內(nèi)開辟一個(gè)服務(wù)休閑區(qū)。如果在一個(gè)中型的干洗店內(nèi)的閑置的空間或者是單獨(dú)開辟出一個(gè)空間作為顧客的休息室,里面可以放一些家庭主婦所喜歡的雜志,還有可以購(gòu)買一些游戲機(jī)供帶著小孩的婦女休息。這樣不僅能夠使得顧客得到良好的休息,還能拉動(dòng)下次的消費(fèi),因?yàn)樾『⑾麓握f不定趁著父母不在的時(shí)候就偷偷的跑到了你的店里去玩游戲機(jī),這也是跟顧客交流的一個(gè)機(jī)會(huì)。
其次就是推行服務(wù)范圍內(nèi)的免費(fèi)上門取衣和免費(fèi)送衣服務(wù)。這是提升消費(fèi)者滿意度的一個(gè)重要方面。如果想要一開始這項(xiàng)服務(wù)的話,**就是要始終堅(jiān)持,或者是明確的定一個(gè)期限,如果是三天曬網(wǎng)兩天打漁,對(duì)顧客的體驗(yàn)度上面也是有不好的影響。
第三在服務(wù)顧客的過程中,如果發(fā)現(xiàn)顧客的衣服的顏色有了一點(diǎn)問題,或者是衣服的鋒線有了脫落,或者是紐扣出現(xiàn)了脫落,可以在和顧客事先溝通的情況下,幫助顧客解決好這方面的需求,
**是每逢節(jié)假日的時(shí)候或者是不定期的開展一些促銷活動(dòng),或者是送一些忠誠(chéng)的客戶一些小的禮物,這些都能夠幫助客戶對(duì)一個(gè)小店樹立相應(yīng)的忠誠(chéng)度。
干洗店經(jīng)營(yíng)成功的要素是什么,要注意哪些細(xì)節(jié)問題?以上的細(xì)節(jié)雖然投資者們往往會(huì)去忽視,但是小編卻認(rèn)為尤為的重要,往往在細(xì)節(jié)上最能看出本質(zhì),所以要想快速讓自己的干洗事業(yè)有所發(fā)展,就應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)中多關(guān)注細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)中去把工作做好。
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