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海爾）蘭州海爾洗衣機(jī)售后維修電話《2013技術(shù)服務(wù)》
0931-8516546海爾)蘭州海爾洗衣機(jī)售后維修電話10931-2391652蘭州海爾洗衣機(jī)維修維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià))，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(蘭州海爾洗衣機(jī)維修維修點(diǎn))維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
24小時(shí)上門維修服務(wù)流程如下；
**步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全蘭州，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的洗衣機(jī)出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱撥打總機(jī)電話 或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
第二步 登記預(yù)約
描述洗衣機(jī)所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述洗衣機(jī)的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下洗衣機(jī)的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出洗衣機(jī)的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
---專業(yè)專注是蘭州市洗衣機(jī)維修點(diǎn)的發(fā)展之路----　
海爾洗衣機(jī)維修維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
海爾洗衣機(jī)維修維修承諾：把工作進(jìn)行到底，確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)?*性客戶！
真誠歡迎您的光臨
真誠歡迎您的光臨
我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
服務(wù)宗旨：我們給您的不僅僅是服務(wù)，而是服務(wù)的承諾！
致敬
蘭州市海爾洗衣機(jī)官方服務(wù)中心