企業(yè)衡量信息化軟件價(jià)值無(wú)需“能人CIO” |
衡量信息化軟件價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這個(gè)問(wèn)題在國(guó)內(nèi)的軟件行業(yè),特別是房地產(chǎn)軟件行業(yè),一直沒(méi)有一個(gè)可以量化、可供描述的指標(biāo)。很多軟件企業(yè)在宣傳自己軟件時(shí)候,“八仙過(guò)海、各顯神通”,但卻往往回避軟件價(jià)值。用宣傳攻勢(shì)模糊軟件價(jià)值,導(dǎo)致很多迫切需要運(yùn)用軟件提高管理水平和強(qiáng)化執(zhí)行力的企業(yè)在規(guī)劃、選型上無(wú)從下手。
一套信息化軟件系統(tǒng),是否能正確解決企業(yè)的管理問(wèn)題,是否能夠幫助企業(yè)整合資源,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),非常重要。但僅僅有這種感性的認(rèn)識(shí)是不夠的,軟件系統(tǒng)更需要量化指標(biāo)衡量,這個(gè)量化指標(biāo)就是軟件價(jià)值。
對(duì)企業(yè)客戶而言,軟件系統(tǒng)上線失敗造成的損失不僅僅是采購(gòu)軟件的資金成本,更多的是時(shí)間成本,投入的人力資源成本和企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)成本。因此,正確評(píng)估信息化軟件選型的風(fēng)險(xiǎn)和以及軟件實(shí)施后的效果,亟待標(biāo)準(zhǔn)衡量。
在大多數(shù)企業(yè)信息化過(guò)程中,信息化軟件系統(tǒng)往往以項(xiàng)目的形式實(shí)施,很多軟件項(xiàng)目上線或者結(jié)束后,軟件供應(yīng)商忙完了收款事宜,便迫不及待的組織其成功案例,為下一個(gè)項(xiàng)目做宣傳準(zhǔn)備,而作為其項(xiàng)目客戶的企業(yè)用戶則備受冷落。
這樣的情況下,如果企業(yè)的CIO能力強(qiáng)還好,經(jīng)過(guò)艱難的探索和磨合后,能夠發(fā)揮出軟件的價(jià)值;而如果CIO能力不強(qiáng),往往經(jīng)過(guò)一年、二年的使用,系統(tǒng)仍然不能很好的發(fā)揮應(yīng)有的作用,往往導(dǎo)致系統(tǒng)被否定,甚至被宣布失敗。
當(dāng)信息化軟件系統(tǒng)和軟件企業(yè)不具備成熟的軟件管理應(yīng)用模型的時(shí)候,往往需要企業(yè)中具備綜合能力極強(qiáng)的CIO。CIO首先要去了解企業(yè)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)需求,匯總以后到市場(chǎng)上尋找合適或接近整體需求的軟件,然后花費(fèi)很多時(shí)間消化整理軟件的功能模塊,在摸索試探中提出“雞雛”型的管理應(yīng)用模型,再將這些不成熟的模型向企業(yè)的員工推廣,由于模型不成熟和利益損害因素,必然會(huì)導(dǎo)致部分高管和員工的反對(duì)。
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