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今天成都微信開發鐵獅科技和你一起來揭秘**O2O屬性的微信企業號—哈根達斯。哈根達斯是針對其門店眾多且分布地域廣，店鋪與公司之間溝通成本高等問題而量身定做，用新技術、新工具來解決線上線下存在的溝通和管理問題。哈根達斯這種規模的企業之所以愿意引入微信企業號這樣一個新鮮的東西，**的原因就是因為微信企業號能夠便捷、**且低成本的幫助企業發現問題和解決存在的問題。
哈根達斯通過微信企業號讓“巡店”標準化、及時化、移動化
哈根達斯共有300多家門 店，散落在全國60多個城市，巡店管理是公司運營的例行工作，是駕于公司和店鋪之間的相互溝通的橋梁，門店不僅肩負著營業額的任務，更是線下的品牌展示區，重要性不言而喻。對于傳統的快消行業來說，掌握門店情況主要依據店長的反饋和督導的巡視，對員工的主觀能動性要求比較高。而哈根達斯通過微信企業號讓巡店標準化、及時化、移動化。
什么是“巡店”？
“巡店”巡店人員在現場即時提交巡店報告，描述具體問題，并拍攝和上傳相關圖片，評估結果可派發給相關人員進行跟進改善。門店合格率排行榜，**激發一線門店的工作積極性。
各種通知公告快捷**的傳達到全體員工。
員工可隨時查詢企業通訊錄，溝通更順暢。
比如，巡店人員發現一些問題，是產品擺放區域出現問題，還是明星產品標志不明顯？該問題是一直存在于此門店還是只是暫時現象，問題上報后能否得到迅速的反饋和解決，其他門店是否也存在同樣問題呢？
而利用微信企業號的巡店模塊，該問題有了另外一種解決方式。當巡店督導根據企業號內置巡店模塊的巡店要求進行各個細項的檢查時，一旦發現門店陳列存在問題， 就可以在現場制作巡店報告，以圖片、文字、打分的形式描述存在問題，評估結果可以即刻發送給管理人員，相應的解決方案也可以及時以微信的形式傳達至店長。
而企業的管理者還可以通過企業號以多種維度查看門店的巡店報告，如通過某個門店一段時間內巡店的平均得分和巡店趨勢以評定該門店近期的運營情況；通過多個門店的扣分點匯總以確認門店運營中存在的共性問題；除了在門店維度上得到數據的管理總之外，在巡店督導的維度上也可以進行數據的匯總和查看，如自動生成針對某個督導一段時間內巡店次數、綜合得分、照片數、評論數的匯總，以方便管理者對于巡店督導的管理和考核。
通過上圖可以看出，巡店模塊細致而**列出了巡店中需要完成的每個細項任務，并支持以數字、文字、圖片的形式進行評估和反饋。

管理者可以從各個維度查詢門店的運營情況，包括單店運營評分、共性問題的發掘，巡店督導的巡店進度和績效考核。可以看出，巡店督導和管理人員可以利用微信企業號及時并客觀的發現問題。

因此，哈根達斯的微信企業號具備O2O的屬性，更接地氣！因為它能夠**率的鏈接線上（管理者）和線下（門店），通過各項簡單有力的工具和對數據的統計和分析，**率低成本的去發現問題，解決問題并且避免問題的再次發生，這也是巡店管理存在的意義所在，同時也是企業號帶給企業的真正價值所在。微信企業號有如此大的意義價值，你此時此刻有想法了嗎？那么你結合公司的現狀表達你的想法讓四川鐵獅科技來幫你實現，共同使企業變得更加美好。
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