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1.北京華云天下科技有限公司的虛擬呼叫中心、呼叫中心自建深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長期穩定的合作關系。華云天下提供的電話客服、華云天下解決了廣大客戶的需求。華云天下實力雄厚，重信用、守合同、以優質的服務和誠實守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。 2.LIVECC在線客服系統是華云公司開發的***多媒體在線客服系統。企業只要將系統生成的一段代碼嵌入到網站、19470微信、微網站、手機APP上，就可以為不同渠道 的訪客進行在線交流而訪客端無需安裝任何插件。統一接入全網商機華云liveCC在線客服 可統一接入網站、微信、微網站、手機APP等多種訪客溝通渠道，同時借助于強大的華云HYCC呼叫中心系統的無縫集成，可支持電話、VOIP、短信、郵件等多種渠道媒體而訪客無需下載任何插件，企業即可盡享全網商機。對話智能分配華云liveCC在線客服系統支持對于不同溝通渠道，按照訪客請求技能、客戶來源、vip客戶、客服飽和度、客服技能級別等多種分配策略進行智能排隊路由、讓訪客和客服依據效率、優先級別、工作量等達到**的平衡，從而**提升訪客和客服的滿意度。訪客信息一目了然華云liveCC在線客服系統支持對于不同溝通渠道，按照訪客請求技能、客戶來源、vip客戶、客服飽和度、客服技能級別等多種分配策略進行智能排隊路由、讓訪客和客服依據效率、優先級別、工作量等達到**的平衡，從而**提升訪客和客服的滿意度。機器人應答華云liveCC在線客服系統智能機器人借助強大的知識庫搜索功能，對于訪客發送的關鍵詞結合上下文語境完成語句分析，提升應答的準確度，同時，系統配備豐富的寒暄庫，模擬人工服務語氣，提升用戶服務感知。 智能機器人可以提供無人值守的24小時服務，幫助企業降低人力成本。訪客數據**分析華云liveCC在線客服系統能夠對訪客數據進行多方位**的分析，比如按照訪客地區、接入渠道、訪問時間等條件進行統計，記錄客戶某時間段對知識庫關鍵詞的搜索量，訪客瀏覽網頁、產品的數量等，幫助企業進行數字化營銷分析和決策參考，不斷提升運營效率。客服績效考核分析華云liveCC在線客服系統可以幫助主管隨時了解每個客服的對話量、客戶滿意度分析、平均通話時長、平均應答時長等，同時可以對客服對話進行質量監控 ，可以自定義績效考核指標并進行打分，幫助企業提升各項運營服務指標。與華云HYCC無縫華云liveCC在線客服系統與華云HYCC一脈相承，企業可構建一個傳統電話+多媒體的全套呼叫中心運營環境，每個客戶資料不僅僅是簡單的客戶靜態數據，更是在日常全渠道和客戶的接觸過程中，形成的360度客戶全景視圖。 一個更**的客戶信息收集與分析，幫助企業能在市場競爭中脫穎而出。目前華云天下已與數百家客戶建立并保持了良好的合作關系，電話客服、呼叫中心等優質的產品和服務深受客戶的認可。 3.企業的管理是公司的綱，人的管理是企業的根！北京華云天下科技有限公司一直以“誠信為金”、“以客戶為上帝，不分大小，一視同仁，盡力縮短與每一個客戶的距離，直接為客戶提供***服務，讓客戶享受到更多的實惠和利益”為宗旨，如果您想要更多了解華云天下，更多了解我們的產品呼叫中心、智能外撥等，請聯系010-60936816或訪問我們的官網：www.huayunworld.com，您的滿意是我們的追求，在未來的日子里我們將會想得更多，做得更好。

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