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　　據易可購了解，所謂的汽車后市場，是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的各種服務，它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。它包含了汽車用品、汽車美容、汽車養護、汽車電子、汽車改裝、汽車維修等內容。

　　在我們了解到車主習慣以后，我們就可以利用O2O做些事情來吸引他們成為我們的粉絲。便捷、省時、保質量是客戶心中要求的三個要素，這也是我們汽車美容店（線下）任務。在**的汽車美容店中，通過O2O，從宣傳、預約、施工到**評價會變得非常人性化。一位沒有太多休息時間的車主，通過O2O了解到汽車美容店，在線預約了汽車美容時間，并通過在線商城購買了美容產品，美容店根據預約時間完成線下服務交換車輛，**車主線上付款。可以說這個過程中我們節省了車主尋找汽車美容店的時間、搜尋產品時間、等待美容施工的時間等等。所以O2O的加入對汽車美容店輕量化運營發展提供了良好開端。

　　O2O確實讓我們陷入瘋狂，但歸根結底，O2O畢竟是汽車美容店（實、線下）的一種“虛”，只有虛實結合才能發展，所以作為汽車美容店還是要做好最根本的東西就是我們線下服務（文章轉自汽車用品網）。