相較于標準化的前車市場,后市場的復(fù)雜現(xiàn)狀更需要互聯(lián)網(wǎng)的介入來改變混亂局面。但是,因為缺乏標準化,汽車后市場的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們面臨著困難重重。
對中國車主來說,這是對汽車后市場需求最為強烈的一個群體,而他們正面臨著嚴重的知識不足和信息不對稱的挑戰(zhàn)。他們對于4S店或是汽車修理廠給出的服務(wù)和配件無法甄別,也往往無法拒絕,但是對于在互聯(lián)網(wǎng)端使用汽車后市場服務(wù)的市場教育還有很遠的路要走。
無論是從配置還是線下服務(wù)商方面來說,與4S店相比而處于相對而言的弱勢地位,很難讓消費者在出保后列為**選擇,也造成了大量的工位工時浪費。
中國車主普遍車齡不長,在短時間內(nèi)改變知識缺乏的現(xiàn)狀不太現(xiàn)實,而需要在產(chǎn)品運營過程中逐漸傳遞給消費者。
據(jù)報道,2010年淘寶聚劃算和奔馳合作的smart團購,205輛奔馳smart在3小時24分內(nèi)銷售一空,總銷售額占到了smart當(dāng)年銷售總額的1/20.即便這樣,車主的尾款支付還是在線下完成,直到2012年雙十一,天貓汽車推出支付寶POS機后,完整的線上交易鏈條才得以形成,為線下做嫁衣的局面才有改觀。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國汽車后市場行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析:一些從傳統(tǒng)行業(yè)中跳到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們,還是在嘗試為傳統(tǒng)的汽車后市場帶來一些創(chuàng)新的元素(文章轉(zhuǎn)自
汽車用品網(wǎng))。
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