企業想要提高業務效率,實施ERP解決方案是值得一試的。為了樹立對ERP的正確看法,選擇出理想的ERP供應商來,下面列出了有關ERP及其實施過程的10個備受爭議的話題:
1.銷售誤導
ERP解決方案要么不用,要么就要用好。ERP可以集成現有的系統和業務需求,進而改進業務能力。每個企業都使用不同的軟件和流程組合,有****的客戶服務方式,所以不建議使用現成的軟件和預配置的解決方案,也不能相信“ERP能現買現用”的推銷套路。
2.ERP只能在云端使用。
根據Panorama最近的ERP報告顯示,大多數ERP實施項目仍然使用內部部署模式。隨著云技術越來越普遍,這種情況可能會發生變化,但現在,即便當前的系統和流程不是基于云端也不必擔憂,因為很可能壓根沒必要轉移到云端。
3.不必遵循ERP的工作流。
ERP系統是動態、強大和靈活的,沒有固定的工作流程。但是,隨著ERP解決方案的功能越來越強大,需要為企業改進或創建全新的工作流程,來接收處理和執行客戶訂單。更新工作流程后,企業運營就能保持**率。同樣地,ERP不能指揮或建議采用什么樣的工作流程;只有精通企業需求和運營的專家才能做到這一點。
4.ERP價格不菲,要一次性付款。
ERP系統價格不一,企業可以采用不同的定價和付款模式。對小型企業來說,云端解決方案或支持按需付費的ERP供應商是更經濟的選擇。此外,如果企業不需要太多的功能,就可以選擇基礎款的ERP系統。
5.員工能馬上使用ERP。
無論選擇哪種ERP解決方案,都需要付出相當大的努力來獲得所有相關部門的支持,甚至要花更多的精力去培訓。告訴員工為何要更換系統,讓他們認識到新系統的好處。員工們可能已經習慣了以前的工作方式和軟件,必然會對新系統和軟件有抵觸情緒。即使經過了初步培訓,也要定期讓員工反復訓練。加設問答環節,索要員工的反饋,來糾正不當的流程,**誤解。
6.先用基礎款,再升級。
想想這樣做效率會多低!這種方法要付出系統設置和培訓的成本,**卻發現新流程和年前一模一樣。更好的辦法是先實施ERP的幾個模塊,**逐漸集成。
7.定制是多余的。
ERP可以提供定制的功能或流程,來更好地滿足企業的特定需求。正如前面所說的,大多數ERP解決方案都只是一個基礎,企業可以在這個基礎上添加定制功能和附加模塊。根據Panorama的ERP報告顯示,91%的企業在實施過程中都會進行某種程度的定制。在ERP的評估和預算編制階段就可以考慮定制。但是,定制過度的ERP會過于昂貴和復雜。可以選擇出一個或幾個人,讓他們**掌握ERP的相關知識。當日后需要更新、擴張或解決問題時,就讓他們來承擔起這些任務。此外,ERP供應商會投入大量的資金來研究和開發ERP的功能,以推動其產品的更新換代。
8.ERP是大型企業的專用產品。
各個規模的企業都可以得益于部門和業務流程的整合以及ERP強大的分析功能。現在多虧了線上銷售的發展,小型企業同樣會生成大量的銷售數據和客戶數據。它們也可以采用合適的工具,來**地規劃發展。
9.只有運輸、庫存和制造部門能享受到ERP的好處。
這是對ERP**的誤會。實際上,只要集成之后,所有部門都能得益于ERP系統的強大功能。在向管理層推薦新的ERP解決方案時,一定要強調業務流程的改進會讓所有部門的員工都受益匪淺,因為ERP技術會讓企業茁壯成長,收獲成功。除了數據統計和訂單處理之外,ERP還能改進溝通和項目規劃,為所有部門提供協助。**,ERP系統的報表編制和分析功能可以讓所有員工訪問到更多的信息。有了更多的信息和知識儲備后,每個員工都能夠更好地完成工作。
10.ERP實施時間太長。
根據企業的需求、可用資源和實施優先級,ERP實施項目的進展可能有快有慢。在討論企業的目標、ERP功能需求和預算后,可以估算出一個時間表。ERP解決方案功能強大,需要整合五花八門的工序,因此企業至少要留出幾個月的整合和配置期。請記住,越早使用ERP,企業運行就越**、越精準。這樣ERP實施時間的決定權完全可以掌控。
總結
ERP軟件看似復雜,很難用習慣,但是只要合理實施和使用,它的好處遠遠大于弊端。花時間去研究研究ERP產品,貨比三家,再一錘定音。
ERP系統:http://articles.e-works.net.cn/erp/
資訊來源:http://articles.e-works.net.cn/erp/
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