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　　未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。也就是說，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。零售行業變革已經開始。
　　
　　傳統的零售業，透過手工形式記賬，月底再統一匯總至總部進行專人核算，信息傳遞慢，時效差，對于門店狀況的把控不夠及時。基于市場發展的需求，零售ERP系統應運而生。
　　
　　零售ERP系統的必要性
　　
　　為創造更多利潤，零售業都會不斷的擴充門店來實現目標，隨著規模不斷的擴大，管理上的漏洞也不斷的凸顯。
　　
　　特別是地域的差異，也會帶來更多管理上的困擾。例如總部統一配送貨物后，實際上卻并不了解具體的銷售狀況，很可能總部以為都賣出去了，實際上貨物卻還囤積在門店倉庫中，月底上報時才發現，給總部的采購備貨計劃等都帶來很大的困擾。
　　
　　門店數量一多，門店之間貨品調撥、臨時補貨、營業員跨門店支援、分地域進行促銷活動等，諸多的問題若不透過一套零售ERP系統來進行信息的統一管理，則將會大大限制企業發展的步伐。
　　
　　基礎資料整合管理
　　
　　零售ERP系統，主要分為門店前臺系統，以及總部后臺系統。首先要保證的是基礎資料的統一性，可減少很多數據的重復錄入，減少重復溝通的成本。
　　
　　所有門店前臺系統基礎資料，都必須統一由總部后臺系統維護，前臺系統只能下載同步，無法新增、修改。
　　
　　其中關鍵性的基礎資料主要包含：商品資料、商品類別、商品價格、計量單位、基礎參數、賬戶數據等信息，以保障基礎數據的**準確性。另外部分基礎信息，可由門店與總部不斷的上傳更新，如會員數據。
　　
　　日常作業管理
　　
　　零售ERP系統日常作業，主要包含前臺零售作業、庫存補貨作業、庫存調撥作業、庫存盤點作業、現金盤點作業等功能。
　　
　　1.前臺零售作業：重心在于收銀操作便捷性，且每次收銀可自動產生零售單，每日產生日結單，零售單、日結單均可自動/手動上傳至總部，實時更新總部零售數據。
　　
　　2.庫存補貨作業：重心在于庫存補貨單狀態管控，總部倉庫確認出貨后，門店收貨時，可再次確認實際收貨數量、收貨時間，減少門店與倉庫之間扯皮狀況。
　　
　　3.庫存調撥作業：主要適用于同一地區門店之間臨時調貨狀況，以便于實時更新庫存數據，真實準確的掌握各門店間庫存變化。
　　
　　促銷管理
　　
　　當前門店利潤空間越來越低，門店營銷最重要的是搭配合理的促銷活動、會員的積分兌換機制、會員卡的儲值優惠、購買搭贈等活動來促進銷售額的增長。
　　
　　系統也要提供滿額促銷、滿額搭贈、組合銷售、會員卡積分制、儲值制等方式，方可在每次促銷活動結束后，針對本次促銷來進行核算此次活動帶來利潤費用狀況。
　　
　　零售ERP系統帶來的價值
　　
　　零售ERP系統，縮短總部掌控各門店的業務信息的時間， 從一個月縮短到**甚至實時，便于總部采購計劃的制定、庫存的分配。
　　
　　數據的統一規范，可以減少許多不必要的溝通成本。促銷活動的及時制定、下達，減少人工操作的誤差，增加活動的可執行性。每筆銷售都可記錄業務員，系統自動統計計算，店員績效更便于統計收集。總部掌握更多的主動權，更好的控制庫存呆滯、提高庫存周轉率。
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