從發(fā)達(dá)國家的法律實踐來看,商業(yè)特許經(jīng)營領(lǐng)域特別容易引起的糾紛主要集中在預(yù)測銷售收入、預(yù)測費用與實際發(fā)生額出現(xiàn)較大差異問題、是否返還特許經(jīng)營費問題、特許經(jīng)營費的計算方法問題、被特許人與特許人之間的債權(quán)債務(wù)清算問題、特許經(jīng)營網(wǎng)點區(qū)域限制問題、解除特許經(jīng)營合同違約金問題等等。
(一)預(yù)測銷售收入、預(yù)測費用與實際發(fā)生額出現(xiàn)較大差異問題
特許人在募集被特許人加盟時所提出的預(yù)測銷售收入等數(shù)據(jù),往往是根據(jù)已有加盟店的平均收入估算得出的,因此,被特許人經(jīng)營中的實際發(fā)生額未必會高于這些數(shù)據(jù)。因此,被特許人應(yīng)該要求特許人明確給出數(shù)據(jù)的計算依據(jù),進而向已經(jīng)加盟的被特許人了解情況,并且認(rèn)真與同行業(yè)的其他店鋪進行比較,以確認(rèn)特許人提供的數(shù)據(jù)是否合理。
(二)是否返還特許經(jīng)營費問題
被特許人為急于加入,可能在未做好開店準(zhǔn)備的情況下倉促簽約,并繳納特許經(jīng)營費及其他相關(guān)費用。在此情況下,被特許人應(yīng)要求特許人明確說明特許人是否會對被特許人開店提供一定的支持,如果被特許人未能如約開店的話,是否按一定比例返還特許經(jīng)營費等問題。
(三)特許經(jīng)營費的計算方法問題
由于商業(yè)特許經(jīng)營活動的種類、業(yè)態(tài)繁多,不同的特許經(jīng)營合同中關(guān)于特許經(jīng)營費的計算方法也不盡相同。
一般而言,不同的特許人其特許經(jīng)營費的計算比率通常都不一樣,計算比率所采用的基數(shù)(以銷售收入的一定比例,還是以銷售利潤的一定比例計算)也不統(tǒng)一。例如,有的24小時便利店采取的方法是:把從進貨款中扣除報廢商品,然后計算銷售利潤,以銷售利潤的一定比率來計算特許經(jīng)營費。在此情況下,被特許人在報廢商品和盤點商品時就必須慎之又慎。此外,特許經(jīng)營費并非一定按照凈利潤計算,也可按照毛利、銷售收入等指標(biāo)計算,甚至有根據(jù)營業(yè)面積來收取定額費用的情況。因此,在簽約前被特許人應(yīng)認(rèn)真研究特許經(jīng)營費的計算方法,避免因誤解引起日后的糾紛。
(四)被特許人與特許人之間的債權(quán)債務(wù)清算問題
被特許人與特許人雖然是分別獨立的法人實體,但是由于特許經(jīng)營活動的特殊性,之間往往存在各種債權(quán)債務(wù)關(guān)系,特別是由于供貨等關(guān)系,往往會導(dǎo)致特許人占壓被特許人資金的現(xiàn)象發(fā)生。這是被特許人應(yīng)特別考慮的一個經(jīng)濟問題,也是政府部門應(yīng)特別關(guān)注的潛在商業(yè)風(fēng)險。
(五)特許經(jīng)營網(wǎng)點區(qū)域限制問題
在某些特許經(jīng)營合同中,可能對被特許人實施一定范圍的商圈保護和地域限制。與此相反,也有一些特許經(jīng)營合同對此不加限制和規(guī)定。如果特許經(jīng)營合同中對特許經(jīng)營網(wǎng)點的區(qū)域不加限制的話,就可能出現(xiàn)在被特許人經(jīng)營區(qū)域的附近地區(qū)出現(xiàn)相同的連鎖店,進而導(dǎo)致被特許人的經(jīng)濟利益因過度競爭而受到損害。因此,被特許人在簽約時也應(yīng)對此問題引起特別關(guān)注。
(六)解除特許經(jīng)營合同違約金問題
解除特許經(jīng)營合同的違約金,也是常常引發(fā)糾紛的一個問題。因此,在簽約前,應(yīng)該了解清楚以下內(nèi)容:在何種情況下可以解約,具體手續(xù)如何辦理;如果被特許人提出中途解約,是否需要支付解約金或賠償金;如果需要支付的話,如何計算;如果被特許人因經(jīng)營不善而提出解約,是否仍需支付解約金等問題。
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