亞馬遜FBA退貨處理流程與退貨處理小技巧
作為亞馬遜賣家,只要銷售產(chǎn)品,一般都難以避免各種賬號被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、客戶退貨等等問題;訂單量越多,發(fā)生退貨的幾率也越大,而退貨率太高還會影響Listing的排名,甚至被亞馬遜警告,強(qiáng)制下架,同時也會增加額外的成本支出。
因退貨問題給賣家?guī)淼挠绊懯欠浅4蟮模敲矗瑢?dǎo)致賣家出現(xiàn)高頻率退貨現(xiàn)象的原因有哪些呢?賣家遇到FBA退貨情況又該如何處理呢?
首先做為亞馬遜賣家,你需要了解導(dǎo)致你的FBA退貨率高的原因有哪些?
1. 產(chǎn)品本身的問題
出現(xiàn)高退貨率時,首先要考慮自身的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量或者圖文不符的問題,然后從Review下面收集客戶關(guān)于該產(chǎn)品的真實(shí)評價,也可以直接詢問購買過該產(chǎn)品的顧客,對于產(chǎn)品是否滿意,不滿的話是什么原因;從產(chǎn)品的問題反饋中去找到產(chǎn)品自身存在的問題并改善,以便更好的解決問題。
2. 買家不會使用產(chǎn)品
顧客購買產(chǎn)品以后不會使用,這點(diǎn)是導(dǎo)致退貨率很高的主要原因。檢查自己的產(chǎn)品是否帶有說明書,說明書中的使用方法是否描述到位,還有鏈接描述,要盡量做到?jīng)]有盲點(diǎn)。避免賣家因?yàn)椴欢僮鞫a(chǎn)生的退貨
3. 亞馬遜客服解決問題的方式
亞馬遜客服解決問題的方式是以客戶為體驗(yàn)為主的,因?yàn)樗麄儧]有太多的時間和精力與顧客溝通問題,也不會給出一些解決方案,并且為了保證顧客的良好體驗(yàn)。當(dāng)顧客要求退貨時客服都會同意直接退貨,這也是導(dǎo)致FBA退貨率高的一個原因之一。
發(fā)生產(chǎn)品退貨意味著銷量的損失,有些事情是無法避免的,但可以盡可能地去處理好它,當(dāng)賣家遇到FBA退貨時,該如何明智地處理亞馬遜FBA退貨呢?有什么FBA退貨處理的技巧嗎?
首先,一種情況是當(dāng)買家還未收到貨物時產(chǎn)生FBA退貨怎么辦呢?作為賣家,如果買家下單后你的貨物還沒有正式發(fā)出,可以全額退款處理,取消發(fā)貨即可;但如果已經(jīng)發(fā)貨了,能攔截回來的就盡快攔截回來,如果實(shí)在無法截回來就告知買家產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,建議等收到貨后,看看產(chǎn)品再決定是否退貨。當(dāng)然也有些買家比較難伺候的,非要你現(xiàn)在就處理退貨,那你可以根據(jù)產(chǎn)品的成本來與買家協(xié)商退款部分怎么處理,如果是低價產(chǎn)品,就退款給買家并請求其留個評價;如果是高價產(chǎn)品,那么建議按照正常流程,讓買家拒絕收貨退回原倉庫。
然后,還有一種情況是當(dāng)買家已經(jīng)收到貨物了以后申請退貨。如買家已收到貨物,F(xiàn)BA訂單引起的退貨問題,貨會退回FBA倉庫,F(xiàn)BA會處理。而退回來的貨物,如果沒有破損,可以重新貼標(biāo)簽再次銷售,如果已經(jīng)損壞影響再次銷售的話,可以讓亞馬遜銷毀或運(yùn)回國內(nèi)。
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湖北廠家-武漢國泰防火門-木質(zhì)防火門技術(shù)木質(zhì)防火門技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
武漢國泰公司聯(lián)系027-84222119
一.符合**的防火門技術(shù)規(guī)范GB12955-2008標(biāo)準(zhǔn)。
二.門框難燃木材硬雜制品制作,經(jīng)干燥烘干后按規(guī)格開料,開榫、組框,再粘貼裝飾面,防火膠條,做油漆。
三.門扇木材經(jīng)干燥烘干后按規(guī)格開料,拼裝骨架,在冷壓機(jī)壓板前填充珍珠巖防火型材,然后裁邊,裝配五金件,**油漆。
四.主材
1.硬雜木優(yōu)質(zhì)硬木,屬難燃材料,用于門框和門扇骨架。2.防火板硅酸鈣制成,能**阻擋火焰滲透...武漢防火門|常閉式防火門為什么要保持常閉常閉式防火門為什么要保持常閉
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防火門是—種活動的防火分隔物,分為常閉式防火門和敞開式防火門。常閉式防火門只有在處于處于關(guān)閉狀態(tài)時,在發(fā)生火災(zāi)后才能**地阻擋濃煙烈火的侵襲,在一定時間內(nèi),防火門具有防火、隔煙、阻擋高溫等功能。
常閉式防火門能夠在發(fā)生火災(zāi)時,**延緩火勢和濃煙向樓梯間、消防通道蔓延,為人員疏散贏得寶貴時間。因此,要保持常閉式防火門處于常閉狀態(tài),絕不能圖方便將...武漢防火門廠家-防火門防火原理是什么防火門防火原理是什么
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防火產(chǎn)品木材是經(jīng)過阻燃處理過的,木材的常用的阻燃方法有噴涂法、浸泡法、蒸煮法、真空法、真空加壓法等。
噴涂法和浸泡法一般應(yīng)用于不再進(jìn)行刨削加工的木材表面,以及厚度低于10mm的薄板阻燃處理,不適用于木質(zhì)防火門的生產(chǎn)。真空法和真空加壓法雖然阻燃效果**,但因其設(shè)備昂貴,在我省防火門生產(chǎn)企業(yè)中還未見使用。目前我省防火門企業(yè)大多采用蒸煮法進(jìn)行阻燃處理。北京長城...國家防火門武漢國泰消防公司-防火門的防火門的有哪些步驟
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隨著人們消防安全意識的增強(qiáng),防火門的采購需求將不斷上漲。目前,國家在政策法規(guī)以及檢查制度等方面都對防火門提出了更高的要求,與消防相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將會有更大的機(jī)遇,這也將帶動防火門市場的發(fā)展。很多門窗企業(yè)已經(jīng)敏銳地認(rèn)識到防火門的市場潛力。但是,生產(chǎn)防火門并非易事,嚴(yán)格的質(zhì)量要求和國家準(zhǔn)入制度,讓很多不具備資質(zhì)的企業(yè)只能"望門興嘆"。
監(jiān)管部門審查嚴(yán)格
近段時間以...武漢鋼質(zhì)防火門國家-鋼制防火門質(zhì)量如鋼質(zhì)防火門質(zhì)量好壞如何鑒別
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鋼質(zhì)防火門作為一種造價較低,安裝方便的防火分隔物,被廣泛應(yīng)用于工業(yè)與民用建筑的防火墻開口、樓梯間出入口、管道井開口等部位,對阻止火勢蔓延和煙氣的擴(kuò)散,保障人員安全疏散起到了十分重要的作用。
鋼質(zhì)防火門按耐火極限分為**≥1.2h,乙級≥0.9h,丙級≥0.6h。按使用要求和規(guī)格型號分為單扇、雙扇,單扇帶玻、雙扇帶玻,單扇帶亮窗、雙扇帶亮窗,單扇帶玻帶亮窗、...
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