美業競爭激烈有目共睹,很多小美容加盟店舉步維艱,老板們都快愁斷腸。顧客不進讓,員工留不住,成本在加大,業績不見長,如果撐不下去只能關門大吉。那么,美容院經營不下去的罪魁禍首是什么呢?下面就跟美容院加盟品牌綠瘦美學館來看看吧。
綠瘦美學館提醒:你家的美容加盟店經營不下去往往和這五點有關
1、項目問題
這個市場從不缺產品,也不缺項目,大部分美容加盟店老板選擇項目的出發點是利潤和銷量,卻不站在顧客的角度著想把握好的品質和效果這一關。
要知道,引進項目就像是為顧客配菜,要懂得搭配,能想到顧客的需求,并針對性、多元化的滿足,這才是經營美容院的方向。
2、時時拓客,服務外行
美容加盟店**到晚為見不到顧客發愁,因此老板們著急,年年月月都在做拓客,她們認為有客就有錢。但作為經營者,你要知道顧客進店后能體驗到什么,只有真正有實力并為顧客的買單負責,有體驗良好的接待流程和完善的留客系統,才能留住拓進的顧客。
特別的,明明是一家美容院,卻沒有合格的前臺和美容顧問,幾個美容師的專業知識連顧客都比不上,按摩操作穴位不準、力度不夠、接待服務一團糟,各個崗位銜接不上,這樣的美容院能活下去也是奇跡。
3、內部培訓本末倒置
美容加盟店內容培訓在很大程度上是圍繞銷售,圍繞“錢”。但真正的培訓是系統的學習服務接待流程、美容專業知識、店務管理、顧客分析和財務控制,只有店內員工服務的本事見漲,顧客進店能享受到超值的專業美容服務,才能得到顧客的信任和依賴。
4、瘋狂促銷
很多美容院不促不銷,沒有折扣利益和配贈品,顧客就不容易進店消費,這逼的很多經營者狂打折扣,風馬牛不相及的提供各種誘惑利益,殊不知,美容院血拼價格、瘋狂饋贈除了讓我們更難以為繼,我們看不到別的結果。
很多美容院為了顧客進店消費,血拼價格、瘋狂饋贈,但發現大部分顧客占了便宜就走。美容院單純的大力促銷打折只會讓美容院成為廉價的賣場,無法形成顧客群對店家、美容師的專業尊重,很難形成持續的消費依賴。美容院不是廉價或者瘋狂虛高額賣場,拼折扣利益、炒概念賣大卡不是未來美容院真正有生命力的盈利模式。
5、只開不管
當初我們花了很多精力和心血開起來的美容院,卻不用心經營,這也是大部分店開不下去的重要原因。店自己的,老板們不僅要付出金錢,更要懂得更多經營管理的基本常識和方法,要舍得花錢花時間學習經營一家美容院的專業技能和知識。
經營不下去的美容加盟店大部分都存在以上問題,現實告訴我們,開店不易,經營不易,各位老板們請一定要用十二分的精力和心思經營好自己的美容院。
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資訊來源:綠瘦美學館
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