在中國汽車后市場穩健發展的今天,對于車主而言,當車主擁有了利真延保服務,其愛車可以在汽車正常保修結束后的3-5年內,再次獲得保障。
與此同時,節省了車主寶貴的時間與大量的金錢,也避免因車輛質量問題支出的意想不到的巨額費用,減少了不少車主的后顧之憂;當然,隨著當前社會汽車競爭的不斷增強,車主享受到的相應的汽車服務也在相應提升。
其次,隨著當前第三方延保機構的增多,對于很多汽車經銷商而言,不但增加了汽車的售后服務年限,而且也**減少了用戶流失,提升客戶忠誠度。
不過,這是理想狀態下,隨著汽車延保業的持續發展,無序競爭下也逐漸出現了很多問題。比如,汽車延保的產品的設計不完善與銷售不規范;汽車延保產品價格定價還相對較高;延保行業專業技術人員缺失等問題也不斷出現,汽車延保服務體驗參差不齊。
尤其是對于沒有太多經驗可借鑒的第三方延保公司,延保產品風險大、周期長、成本大等的特點,讓很多延保服務商在服務上大大縮水,后續賠付及客戶投訴不對等。當然,上海利真延保認為,未來的機會要從銷售渠道轉向服務驅動,只有這樣,才能抓住汽車后市場的發展機遇。
擁有核心的技術、**的服務、專業的理賠,才是汽車延保的根本。隨著當前中國汽車后市場汽車延保服務的逐步完善,利真汽車服務也會逐步健全相關機制,為車主出行的路上提供更好的服務。
資訊來源:原創
|