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B2C的未來發展是什么趨勢,這個問題同樣需要通過兩個方面來討論。其一是技術層面,其二則是理念層面。

在討論未來趨勢之前,首先我們看看當前的B2C。當前的B2C電子商務是我們最熟知的電子商務形式,也是應用最普遍和發展最迅速的電子商務形式,很多傳統生產廠商都開始開展B2C電子商務。

云計算對B2C電子商務的影響無疑是很大的,云計算是使得普通消費者和網絡用戶更方便操作互聯網和管理、儲存信息的一種新方法。我們不再依賴繁雜的操作系統,我們也不再依賴容量龐大的存儲硬盤,所有的事情只是通過瀏覽器來完成。這無疑比以前的互聯網的功能更強大、使用操作更便捷。用戶在這種便捷和享用中自然甘心被網絡所綁定,互聯網成為生活的重要組成部分。而網絡購物是生活的一部分。

生活需要應對不同的環境,人需要不斷地移動。如何隨時隨地接入互聯網并能夠通過互聯網隨時隨地進行網絡購物或其他網上交流,是未來網絡生活必須做到的事情,網絡的移動化發展技術和趨勢正是迎合了B2C的未來需要。

在理念層面上,B2C的消費者需要的是隨時獲取和隨需獲取。而廠商則是隨時供給和隨需供給。在雙方的隨時隨需的要求里,體現的是個性化的供給和個性化的需求加上個性化的滿足。如何體現個性化,首先是消費者能有個性化需求準確及時表達的機會和能力,而廠商則能有個性化需求信息獲取的渠道和實現的技術保障。如此,兩者契合,個性化得以滿足。

通過上面的分析,可以預測未來的B2C應該是移動的B2C,應該是個性化的B2C,更應該是人類未來生活不可分割的重要部分的B2C。

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