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眾所周知，六西格瑪是一種利用統計分析而不是猜測來改進業務流程的方法。這里就不再過多解析，本文，主要闡述六西格瑪的5個關鍵原則：

1) 為客戶工作

實施過程中任何變更的主要目標應該是為客戶提供**的利益。在早期階段建立明確的質量標準定義了客戶/市場的需求。

2) 發現問題并專注于它

在實施過程中，很容易陷入變化的漩渦，失去對最初問題的關注。收集顯示特定問題所在的數據有助于集中精力糾正該區域。

3) **變化和瓶頸

一旦確定了問題，就該尋找**缺陷的方法了。這些空缺通常以漫長而復雜的流程形式出現，為錯誤和資源浪費留下了很大的空間。精簡這些功能有助于實現質量控制和效率。

4) 清晰地溝通和培訓團隊

六西格瑪成功的一個必要條件是讓所有團隊成員都精通六西格瑪，了解目標，并了解項目的進展情況。這種方法可能會導致工作環境發生巨大轉變，因為它需要專門關注管理才能順利運行整個過程。

5) 靈活且響應

迅速的變化與六西格瑪并列！這是一個識別缺陷并致力于改進它們的過程。執著于失敗的接近不是六西格瑪專家的選擇。變革一開始似乎具有挑戰性，但它對未來的企業有巨大的好處。

與所有流程一樣，六西格瑪也由兩種方法組成，即DMAIC和DMADV或DFSS（六西格瑪設計）。DMAIC 用于改進與現有業務相關的流程，而 DMADV/DFSS 用于創建新流程或產品設計。它們是可靠的方法，對企業大有裨益！

資訊來源：https://www.lxgmgl.com/liuxigemaguanli/3546.html