煙臺(tái)美多煤氣灶吸油煙機(jī)售后維修電話 |
煙臺(tái)美多煤氣灶吸油煙機(jī)售后維修電話
美多煤氣灶報(bào)修熱線:400-118-0499(急修電話 13181644627)
一、服美多務(wù)理念:努力,讓您滿意!
服務(wù)之于產(chǎn)品,如裁縫之于錦緞。美多相信,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的**,必配合服務(wù)的**,才是真正的美多**。美多廚房電器引入先進(jìn)的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng),為各類(lèi)顧客建立詳實(shí)客戶檔案,以更加規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個(gè)電話。今天,您購(gòu)買(mǎi)了美多品質(zhì)廚房電器;這輩子,您都是美多的客人!
二、服務(wù)宗旨:及時(shí)、**、周到、超越用戶期望!
顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率**。
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(煙臺(tái):美多維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司享受半年的免費(fèi)維修。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
煙臺(tái):美多維修專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注: 10年專(zhuān)業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類(lèi)故障都經(jīng)歷過(guò)……
工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)部分來(lái)自生產(chǎn)廠商……
擁有多年家用和商用專(zhuān)業(yè)安裝,維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
服務(wù)承諾顧客至上,服務(wù)周到,誠(chéng)信服務(wù),
服務(wù)作風(fēng)快捷服務(wù)是我們的工作
服務(wù)理念客戶的滿意是我們**的驕傲
服務(wù)目標(biāo)服務(wù)零缺陷,客戶**滿意
煙臺(tái):美多煤氣灶服務(wù)中心,只要您撥打了一個(gè)電話,剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)煙臺(tái)直轄市24小時(shí)報(bào)修熱線:400-118-0499 誠(chéng)信品牌服務(wù)社會(huì)-建和諧美麗煙臺(tái)-----讓生活安全更健康!!! 宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全**,客戶 ,舒心,安心,放心。
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