蘇寧開放平臺(tái)正式亮相了。過(guò)去一年蘇寧開放平臺(tái)始終不清不楚,如今終于呈現(xiàn)了一個(gè)與天貓、京東截然不同的全新形式的電商開放平臺(tái),F(xiàn)在看來(lái),過(guò)去一年蘇寧宣稱的開放平臺(tái)更像是為了輿論競(jìng)爭(zhēng)而披著的馬甲,今晚蘇寧定義的開放平臺(tái)3.0才是其真身。
這兩年整個(gè)b2c市場(chǎng)都在快速增長(zhǎng),蘇寧易購(gòu)從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成功躋身電商行業(yè)前三。但結(jié)合增速與體量?jī)蓚(gè)角度看,與天貓、京東相比,蘇寧易購(gòu)并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì),若蘇寧仍按照自營(yíng)路線發(fā)展下去,永遠(yuǎn)都無(wú)法追上天貓和京東。精力有限,能力不同,自營(yíng)業(yè)務(wù)增速受限于精力和能力,所以從去年開始京東就側(cè)重開放平臺(tái)的發(fā)展,今年來(lái)已多次鼓吹開放平臺(tái)才是京東的未來(lái),而天貓一如既往的做開放平臺(tái),從未變過(guò)。
如今電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越清楚了,要做大必須做平臺(tái),自營(yíng)規(guī)模與增速都無(wú)法與平臺(tái)相提并論。阿里的淘寶+天貓平臺(tái)去年做了11000億,京東去年自營(yíng)業(yè)務(wù)做了480億就感到未來(lái)增長(zhǎng)乏力,轉(zhuǎn)而向開放平臺(tái)高歌猛進(jìn)。蘇寧要想在規(guī)模上有所**,要想繼續(xù)保持高增長(zhǎng)速度,走向開放平臺(tái)是**的道路。
國(guó)內(nèi)大部分零售企業(yè)做到1000億之后增速就會(huì)放緩,而阿里依靠淘寶700萬(wàn)賣家、天貓7萬(wàn)商家鑄造了阿里萬(wàn)億的交易神話,這是由于自營(yíng)式與平臺(tái)式不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的兩種不同市場(chǎng)結(jié)果,不同的市場(chǎng)規(guī)模與盈利模式。
開放平臺(tái)由眾多的中小賣家組成,中小賣家們的特點(diǎn)是工作流程短、市場(chǎng)反應(yīng)迅速、員工積極性高。而當(dāng)公司達(dá)到一定規(guī)模之后,工作流程變得復(fù)雜,市場(chǎng)反應(yīng)開始緩慢,人員眾多導(dǎo)致混日子的人越來(lái)越多,最終導(dǎo)致單位效率下降,但大公司依靠規(guī)章制度依舊可以井然有序的繼續(xù)發(fā)展下去,不過(guò)業(yè)績(jī)?cè)鏊俅蟛蝗缜啊?/div>
開放平臺(tái)的**特點(diǎn)就是賣家們會(huì)極盡所能的發(fā)揮**能力去獲得更高銷售額,以此來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。而自營(yíng)的特點(diǎn)是工作人員大多只是打工者,為掙工資而生,按照公司要求完成任務(wù)拿到工資是他們的目標(biāo)。
很多人喜歡拿蘇寧易購(gòu)去年180多億的交易額與京東600億做比較,這么比根本看不到更深層的問(wèn)題,更應(yīng)該拿蘇寧整體去看。蘇寧已是一家處于成熟期的傳統(tǒng)零售企業(yè),2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入983.57億元,同比增速4.76%,這一增速根本無(wú)法與天貓、京東,或者自身的蘇寧易購(gòu)等這些電商企業(yè)增速相提并論。蘇寧作為一家自營(yíng)式的零售企業(yè),做到1000億的規(guī)模已經(jīng)非常不容易了,中國(guó)零售市場(chǎng)不具備出現(xiàn)像沃爾瑪一樣擁有3萬(wàn)億規(guī)模的自營(yíng)式零售企業(yè),天不時(shí)、地不利、人不和。而電子商務(wù)的快速崛起也徹底打斷了蘇寧希望通過(guò)自營(yíng)業(yè)務(wù)超越沃爾瑪?shù)目赡。蘇寧用22年時(shí)間做到1000億規(guī)模,要繼續(xù)以自營(yíng)式增長(zhǎng)到萬(wàn)億規(guī)模至少也還需要10年時(shí)間,而阿里的平臺(tái)式已在去年**萬(wàn)億,蘇寧也已經(jīng)清楚的意識(shí)到自營(yíng)萬(wàn)億是不可能了,京東為什么放棄自營(yíng)而大力轉(zhuǎn)型開放平臺(tái)?自營(yíng)模式已經(jīng)不適合電商時(shí)代了。
扯了這么多,要說(shuō)的是在傳統(tǒng)零售時(shí)代,線下連鎖業(yè)態(tài)是**形式的零售模式,可以實(shí)現(xiàn)更大的交易規(guī)模,建設(shè)更完善的零售體系,打造更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),覆蓋更多的消費(fèi)群體,那個(gè)時(shí)候開放平臺(tái)的形式是不可想象的,市場(chǎng)不具備開放平臺(tái)的條件,線下連鎖就是**模式。
電商**的特點(diǎn)是可以匯聚來(lái)自全國(guó)各地的消費(fèi)者,流量聚集是鑄造開放平臺(tái)的根基,自營(yíng)的能力范圍有限,無(wú)法滿足大量消費(fèi)者聚涌帶來(lái)的各式各樣的消費(fèi)需求,開放平臺(tái)才是線上零售的**模式。
傳統(tǒng)零售方式增長(zhǎng)乏力,電商時(shí)代更適合開放平臺(tái),所以在蘇寧轉(zhuǎn)型力推電商業(yè)務(wù)的背景下,開放平臺(tái)是蘇寧的**選擇。
開放平臺(tái)式擴(kuò)張成核心
當(dāng)電商時(shí)代自營(yíng)模式不能繼續(xù)為蘇寧提供高速成長(zhǎng)時(shí),開放平臺(tái)就成了蘇寧的核心。
阿里一直堅(jiān)持做開放平臺(tái),一邊摸索一邊壯大,已經(jīng)形成一套完整的開放平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng);京東從自營(yíng)b2c轉(zhuǎn)向做開放平臺(tái),也正在打造一個(gè)與阿里不同的電商生態(tài)系統(tǒng);蘇寧線下線上自營(yíng)轉(zhuǎn)向雙線開放,開放平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的底層基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)鋪墊完成。
蘇寧聰明的給自己的開放平臺(tái)貼個(gè)3.0模式的標(biāo)簽,讓圍觀者很容易區(qū)分與天貓和京東開放平臺(tái)的不同。所謂的開放平臺(tái)3.0模式也不只是停留在概念層面,蘇寧為此做了充足的準(zhǔn)備來(lái)支撐。
除了開放平臺(tái)3.0,蘇寧還以自貿(mào)區(qū)做類比,整個(gè)開放平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)由“8園7局7云7法雙線”構(gòu)成,該有的都有了,基礎(chǔ)建設(shè)看起來(lái)非常完備,但到底能不能把整個(gè)開放平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)還要觀察一段時(shí)間看看,F(xiàn)在可以直觀看到的是蘇寧做開放平臺(tái)的決心,對(duì)于眾多等待機(jī)會(huì)的商家來(lái)講,蘇寧做開放平臺(tái)的決心直接影響他們做出是否選擇蘇寧的決定。
從蘇寧在開放平臺(tái)大會(huì)上的表態(tài)來(lái)看,蘇寧云商的“店商+電商+零售服務(wù)商”發(fā)展脈絡(luò)已經(jīng)清晰的呈現(xiàn)出來(lái),蘇寧將自營(yíng)重點(diǎn)放回在3c、oa、大小家電等傳統(tǒng)自營(yíng)強(qiáng)勢(shì)品類,母嬰、美妝、家裝、百貨、日用、快消、食品、酒水、珠寶、樂(lè)器、玩具、汽車用品等類目以開放平臺(tái)的形式**招商,而開放平臺(tái)同時(shí)開放線上線下兩條零售線,線下品牌或線上品牌都可以通過(guò)蘇寧開放平臺(tái)完成雙線布局,落地還是觸網(wǎng)可自行選擇,這是天貓和京東還無(wú)法做到的。
蘇寧退守3c家電品類,主攻開放平臺(tái),這種以退為進(jìn)的選擇奠定了蘇寧開放平臺(tái)的重要性。自營(yíng)的能力范圍有限使得經(jīng)營(yíng)品類受限,開放平臺(tái)是豐富平臺(tái)sku的**方式,流量與sku存在相互作用的關(guān)系,流量越大,不同的消費(fèi)需求就越多,對(duì)sku的要求也就越多;sku越多,就可以滿足不同的消費(fèi)需求,流量就越大,而流量、sku又與交易額有直接的關(guān)系。行業(yè)對(duì)各大電商平臺(tái)式的交易規(guī)模比自營(yíng)式的銷售額更在意,交易規(guī)模是平臺(tái)實(shí)力的直觀體現(xiàn),而要沖擊交易規(guī)模就得依靠開放平臺(tái)的大量賣家?guī)?lái)的大量sku、引來(lái)的大量流量。
傳統(tǒng)零售是地域化的,而電商是扁平化的,但無(wú)論哪種零售渠道都存在馬太效應(yīng),電商尤甚。由于一般電商都沒(méi)有線下實(shí)體店,導(dǎo)致不知名的電商網(wǎng)站很難獲得消費(fèi)者的信任,而電商又是扁平化的,沒(méi)有時(shí)間、空間上的限制,所以最終流量都集中在幾家樹立了品牌可信度的電商身上。流量的集中帶來(lái)不同的消費(fèi)需求,為了提高流量的轉(zhuǎn)化,電商需要更龐大的sku,這是自營(yíng)方式無(wú)法做到的,要做大就只有開放平臺(tái)一條路。
天貓一開始就走對(duì)了,京東自營(yíng)做著做著發(fā)現(xiàn)不對(duì)之后就轉(zhuǎn)向開放平臺(tái),蘇寧線下線上自營(yíng)模式同時(shí)遭遇發(fā)展瓶頸與行業(yè)變革時(shí)也轉(zhuǎn)向開放平臺(tái)。未來(lái)的電商之爭(zhēng)就是開放平臺(tái)之爭(zhēng),天貓、京東、蘇寧都懂了,騰訊還有點(diǎn)犯暈,當(dāng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在極盡所能的發(fā)展開放平臺(tái)時(shí),騰訊還一味的主打易迅自營(yíng)牌。
現(xiàn)在都叫開放平臺(tái),都在建生態(tài)系統(tǒng),在過(guò)10年各大電商的開放平臺(tái)都做起來(lái),具備萬(wàn)億規(guī)模、形成各自的生態(tài)系統(tǒng)之后,就都會(huì)改叫經(jīng)濟(jì)體了,阿里經(jīng)濟(jì)體、蘇寧經(jīng)濟(jì)體、京東經(jīng)濟(jì)體。
結(jié)語(yǔ)
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,說(shuō)了這么多,貌似沒(méi)有太多直接與蘇寧有關(guān)的內(nèi)容,但是看進(jìn)去的人應(yīng)該從文中了解了蘇寧做開放平臺(tái)的必要性。蘇寧開放平臺(tái)是以阿里為目標(biāo),把京東作為暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)o2o雙線零售模式。
**一句補(bǔ)充給蘇寧,更名云商、轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),如今蘇寧完整的定義自己該說(shuō)成“店商+電商+零售服務(wù)商”的科技零售企業(yè)了。
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