該客戶主要研發、推廣UV-LED-光源，主要做高速印刷，譬如噴碼行業的條形碼高速固化。他早期采用特域CW-6102AN冷水機用于冷卻4個500W的UV光源，后來改用CW-6002AN雙進雙出工業冷水機，拜訪期間十分關注冷水機的使用壽命、制冷量的選型、水流量的大小和售后配合等問題，而特域總工也就此做出了詳盡的解答。
UV-LED-光源客戶問：“早期使用CW-6102AN機型時，其風扇和壓縮機會停止加長時間才運作，而改用CW-6002AN機型后匹配4個500W的UV光源，這些零配件都是一直運轉的，這是為什么呢？”
特域答：“停止運行較長時間說明所使用的冷水機制冷余量較多，下超調，而設備一直運行為正常的工作狀態。”
UV-LED-光源客戶問：“我們的UV光源一般使用壽命在1.5萬個小時，特域冷水機的使用壽命如何？”
特域答：“保守估計特域冷水機的水泵使用壽命在1萬個小時，若配合設備使用好的話會在1萬個小時以上，壓縮機和風扇的使用壽命在3-5萬個小時。”
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