煙臺(tái)市普田燃?xì)庠钍酆缶S修電話總代理 |
煙臺(tái)市普田燃?xì)庠钍酆缶S修電話√總代理 煙臺(tái)普田煤氣灶維修售后服務(wù)中心電話400-118-0466便民服務(wù)熱線:400-118-0466 煙臺(tái)普田煤氣灶維修服務(wù)熱線:400-118-0466服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷,客戶**滿意,只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線,本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 24小時(shí)報(bào)修電話400-118-0466相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從普田煤氣灶開(kāi)始隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,熱水器已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加煤氣灶維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!煙臺(tái)普田售后服務(wù)中心成立于2003年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。 維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神, 煙臺(tái)普田煤氣灶維修服務(wù)承諾: 1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。 6)經(jīng)我中心(煙臺(tái)普田煤氣灶維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為6個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。 7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。煙臺(tái)普田煤氣灶維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員煙臺(tái)普田煤氣灶維修專業(yè)服務(wù)商。 煙臺(tái)普田煤氣灶維修的企業(yè)目標(biāo): 努力打造普田煤氣灶維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。 事在人為:煤氣灶維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!煙臺(tái)普田煤氣灶維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題! 態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式為客戶提供**程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時(shí)維修熱線400-118-0466便民服務(wù)熱線:400-118-0466上門維修服務(wù)流程如下: **步撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全煙臺(tái),各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。 第二步登記預(yù)約 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、 型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。 第三步準(zhǔn)時(shí)上門 我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。 第四步檢查故障在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。 第五步確定費(fèi)用 在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障
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