洛陽春蘭空調特約售后維修服務中心:184-3608-6388 洛陽春蘭空調特約售后維修服務中心:184-3608-6388 洛陽春蘭空調售后維修電話:155-1795-8628
公司本著“一切為了用戶”的服務宗旨。創控家電維修中心擁有齊全的維修設備,專業技術力量雄厚。堅持以誠待人,以信取人的原則,認真熱情地對待每一位客戶。為了方便用戶,我公司為用戶提供專業人員上門服務,爭取以最短的時間為您解
決問題。 愿我們的真心,能換回您的笑容!愿我們的真誠的服務服務等業務。洛陽春蘭空調售后服務中心服務熱線:
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待每一位客戶。為了方便用戶,我公司為用戶提供專業人員上門服務,爭取以最短的時間為您解決問題。 愿我們的真心,能換
回您的笑容!愿我們的真誠的服務、為方便洛陽市民,另外維修各種品牌空調; 洛陽春蘭空調售后維修電話:155-1795-8628
要做到以下幾點:
1.對部門服務人員進行家電售后服務業務培訓.
2. 建立家電售后服務管理制度,要求員工自覺遵守.
3.要求員工遵守職業道德.
4. 與客戶建立廣泛的業務聯系,做到有求必應,顧客至上.
要求員工樹立信譽**的意識,在顧客中樹立良好的形象.
.良好的售后服務意識是為客戶提供利益。服務意識是指具有高度的為顧客提供利益的興趣。因為只有如此導購才能與顧客真正
的交流,用熱情去感染對方,具有熱情就會散發活力與自信,從而一起顧客的共鳴。熱情也許不適應每一位顧客,但絕大多數
**。 據統計顧客回頭率90%以上取決于導購是否有禮貌,而不是價格、產品等。服務不好會造成94%的顧客離去,沒有解決
顧客的問題會造成89%的顧客離去,每個不滿意的顧客會向親友敘述不愉快的經歷,通過較好的解決顧客投訴可挽回75%的顧客。
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