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要想成為一家好的公司,團隊之間的合作很重要,幫課外貿培訓認為溝通最重要。溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程,目的是激勵或影響人的行為,溝通在團隊建設中是有很重要的作用,首先溝通是協調團隊各成員,各要素,使團隊成為一個整體的凝聚劑;其次溝通是***激勵下屬實現**職能的基本途徑;第三,溝通是團隊與外部環境之間建立聯系的橋梁。一個團隊成員之間由于個體差異,技術差異因素會出現不協調,缺乏溝通更有可能導致出現沖突,從而影響團隊的整體績效。***在團隊中扮演著 領頭羊 的角色,應作好溝通工作。
1.培養 聽 的藝術。對***來說, 聽 不是件容易的事。要較好地 聽 ,也就是要積極傾聽,積極傾聽是指對下屬的 說 表現出興趣,***要全身慣注地聽,該沉默時必須沉默,選擇一個比較安靜的地方,注意下屬的非語言提示,當你沒有聽清楚時,請以疑問的方式重復一遍,當你發現遺漏時,直截了當地問。積極傾聽可使員工感覺其被看重和重視,從而建立起組織忠誠以更大的信心和工作熱情投入工作。
2. 使團隊的信息透明以開誠布公地讓每位成員了解團隊的內外信息,縮短信息傳遞鏈,保證信息的暢通無阻和它完整性。這樣的話,就為團隊成員提供了一個公平,平等的競爭環境,不僅能夠提高每個成員的工作能力和激情,和能營造出一個良好,上進的競爭環境,賦予每個成員鍛煉和表現的機會。這樣的話,也就創造了一個相互信任,有利于溝通的小環境。團隊**不僅要獲得下屬的信任,而且要得到上級和其他同僚們的信任。他們很明白信任不是人為的或從天上掉下來的而是誠心誠意爭取來的。
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