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浙江省服裝企業客戶關系管理***服務**的高端的會員CRM管理
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1.廣州市科傳計算機科技股份有限公司是一家專業從事百貨商場管理方案產品研發及生產制造的企業，具有完整的客戶關系管理系統產品開發、設計制造及檢測體系。在高素質人才引進方面，科傳股份擁有零售管理系統行業的國際型研發團隊，使科傳股份在產品技術方面始終保持著**地位。 2.產品基本說明
詳細說明：
科傳客戶關系管理系統（CRM）一、產品簡介隨著大型連鎖購物中心、連鎖百貨的快速擴張，以及互聯網的的快速發展，科傳會員管理系統開始向集團化、連鎖式方向發展，并從單純的會員系統向綜合性的CRM 客戶關系管理系統發展。科傳CRM客戶關系管理系統通過與商業POS系統、租賃管理系統無縫連接，與電商平臺、APP和社交媒體（如微信、微博）功能整合，將會員管理、租戶管理有機的結合在一起，滿足顧客多元化需求，綜合網絡與移動設備實現及時互動，通過線上線下方式，鞏固顧客的忠誠度，引導客流及消費，從而帶動企業***地提高盈利。二、科傳客戶關系管理系統核心價值
1.通過社交媒體方式，拉近商場與消費者之間的距離
2.微信及APP可**的保持與監測消費者的忠誠度
3.微信及APP可滿足消費者多元化的需求，可以**提高回頭率
4. 挖掘大數據潛在價值，目標客戶多維度精準定位，提供針對服務，增強客戶忠誠度
5.根據客戶信息制定相應營銷策略，提高銷售業績
6.實現多種營銷活動，如兌換會員積分、特惠消費限額管理、尊貴會員活動邀請等
7. 支持與科傳POS零售管理系統或第三方ERP系統的集成，支持合作商戶的會員系統連接，實現各個系統的有機結合。三、科傳全渠道CRM的應用1.直接招募：通過會費入會、購物入會、網站入會、邀請入會等方式加入；
間接招募：通過銀行聯名卡、合作伙伴入會、口碑宣傳、跨業聯盟等方式入會；
推薦招募：通過現有數據及消費者推介進行招募；
線上線下招募：通過社交媒體及APP進行會員注冊招募
2.將服力中心、移動客服、網站等多平臺數據對接，通過CRM系統管理社交媒體和推廣服務、促銷信息，實時與消費者互動。
3.會員等級設置、積分管理、折扣、贈券、返券等規則設置。全國聯網跨店積分通存、通兌和結算，還能通過微信公眾號的會員功能進行積分消費，意見收集，實現線上線下融合，了解在整個營銷過程中不同層次顧客的感受與體驗，以便作出相應的改進策略。
4.將消費者個人資料、消費偏好及消費行為及參與度等數據進行分析，細分客戶群，尋找最有價值的客戶，進行精準定向營銷。
5.針對我們的顧客需求，提供多種服務的方式，讓我們的顧客有更多的選擇，相應的促銷優惠消息可以通過微信及APP推廣給目標客戶群。
6. 靜態劃分：根據會員制度和規則進行劃分
動態劃分：根據會員的消費特點進行劃分產品價格：1
產品功能：日常運營
產品所屬行業：商務服務、IT科技、軟件和服務
產品類型：零售管理系統
產品開發公司：科傳股份
購買產品聯系人：李聯德
產品購買鏈接：http://www.tech-trans.com.cn/product/6.html3.眾所周知，機會和挑戰同在，科傳股份零售管理系統將以智慧抓住機遇，以膽魄面對挑戰，堅持企業責任，視質量為生命，緊跟行業腳步，立志于把發科傳股份展成為受社會尊重的具有社會道德和社會責任的企業，在為社會提供優質安全的客戶關系管理系統產品產品的同時，還給客戶、給員工、給社會帶來穩定而豐厚的回報，成為北京市零售解決方案供應商26e68行業的一面旗幟。想要了解更多關于科傳股份的信息，請撥打熱線：020-87651988，或訪問我們的官網：www.tech-trans.com.cn |
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