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星際政務窗口數字標牌系統解決方案
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武漢星際互動智能技術有限公司創建于2012-12-05，經歷快速發展，已經發展成為一家頗具規模和成效的政務窗口數字標牌系統的公司，是中國商務服務行業的標桿企業之一。
詳情介紹：行政服務大廳信息顯示解決方案
一、概述
政務服務大廳是政府的行政服務機構，由于接待群眾量大、服務項目繁多，政務服務大廳經常會出現排隊擁擠的情況，群眾辦事體驗差。排隊叫號系統解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，它完全模擬了人群排隊全過程，通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，代替了人們站隊的辛苦。另外，為方便公眾辦事，排隊之前可以通過手機提前預約，排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。把公眾排隊等待的煩惱變成一段自由掌控的休閑時光，使公眾擁有了一份美好的心情。
二、方案價值
1．通過預約、排隊、服務、評價一體化的服務，優化窗口功能，提升服務質量；
2．將嘈雜不堪的政務大廳變得井然有序；
3．整體提高了辦事效率，降低了運營成本；
4．提升了公眾的服務體驗，提高了公眾對政府公共服務的滿意度。
三、應用場景
1、網上預約 公眾在辦理業務之前，可以通過以下渠道進行網上預約，預約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。預約數據可同步到排隊管理系統，公眾在實體大廳排隊時將優先辦理業務。 掌上辦事大廳（APP） 掌上辦事大廳（微信公眾號） 網上辦事大廳（網站）
2、自助取號 公眾進入實體大廳后，可以通過取號機領取號票。 取號系統支持“普通取號”、“預約取號”、“VIP取號”等方式； 系統支持通過刷二代身份證、組織機構代碼卡等進行身份識別； 排隊號票可打印二維碼，公眾可通過掃描二維碼，下載APP或關注微信號
3、排隊等待 公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區綜合屏、語音提示了解排隊的進度，如果暫時離開服務大廳，也可以通過手機APP或微信公眾號，掌控排隊的進度。
4、辦理事項 公眾根據語音提示到窗口辦理相關業務。
5、服務評價 公眾辦理完相關業務后，可通過評價器、手機APP、微信公眾號等方式對服務進行評價 行政服務大廳信息顯示需要與政務系統做數據對接，數據對接的方式有多種方式： 1．數據庫對接 政府公共服務平臺開放數據庫，提供數據庫表、視圖或存儲過程，智慧大廳綜合服務平臺通過訪問數據 2．服務接口對接 政府公共服務平臺開放數據服務接口，智慧大廳綜合服務平臺通過訪問數據服務接口獲取相關數據。
憑著武漢星際互動智能技術有限公司在智能系統領域多年來的開創和積累，憑著星際互動已建立的能充分運用當下先進商務服務技術成果和傳統精湛工藝，憑著星際互動勇往直前開拓市場、戰勝一切困難無畏的氣概與激情，憑著星際互動共贏、共享、共同成就一番事業的執著與追求，相信星際互動一定能打造更加高端的政務窗口數字標牌系統，開拓一片新天地！日前，武漢星際互動已經成功實施了武漢洪山法院、余杭區行政服務中心、貴陽消防總隊、南通崇川政務中心、夷陵區公安分局交警大隊、武漢洪山區財政局、南通政務中心、嘉興行政中心、蔡甸人民法院、荊州政務中心、人民解放軍部隊、十堰政務中心、武漢市民之家、安徽馬鞍山等政務窗口數字標牌系統項目。更多信息，敬請關注：www.singiv.com |
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