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五、注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發生爭執。
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七、認真仔細的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當面定價，當面修理。
八、修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。
九、注意安全，特別是油煙機售后安裝及維修時必須注意安全**。
十、修理完畢后，認真填寫維修（安裝）單，注意保修期限及保修范圍，請客戶簽字。
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