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遼陽縣行政審批局實施星際互動政務大廳智能導引系統提高服務水平
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為優化縣域營商環境，打造服務型政府，9月20日，遼陽縣行政審批局正式揭牌成立，行政審批局的成立，使遼陽縣**將17個政府部門的141項行政審批權力集中到一個部門，由過去“分散式、串聯式”審批，變為“集中式、并聯式”審批。為了給企業與群眾營造良好的辦事環境，**優化政務服務工作，2018年，武漢星際互動智能技術有限公司為其部署了政務大廳智能導引系統，實現“一窗受理、一站服務、一枚公章管審批”。
星際互動政務大廳智能導引系統既可以提高行政效能，通過流程優化再造，使審批程序更簡化，審批時限更縮短，又可以優化投資環境，促進招商引資和項目建設順利開展，為實現遼陽縣經濟社會持續、健康發展提供保障。
此外，行政審批政務中心著力建設政務信息發布和公眾交流互動，發布各類權威政務信息，可充分利用多媒體政務大廳信息智能導引系統的互動功能，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流，既方便市民獲取政府信息，也有利于加強政府信息公開的工作管理，提高了工作效率。并且，系統管理人員可實時監控各播放終端網絡狀態，規范信息發布程序及公眾提問處理答復程序，確保政務網絡信息安全可靠。
星際互動政務大廳智能導視系統通過對大廳排隊叫號、窗口辦理、滿意度的信息采集，實時動態對大廳內的排隊、辦理、評價情況、服務終端設備運作情況進行管理。強化審批事中事后監管，提升依法行政水平，構建更加公開、透明、**的服務平臺，努力為企業和群眾提供熱情周到、優質**的服務，把縣行政審批局建設成為群眾滿意、企業信任、社會支持的服務型機關，打造成為展示政府形象、提供便民服務和推進陽光政務的嶄新窗口。
武漢星際互動政務大廳智能導引系統是公司在長期“企業－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合多年行業理解和成功實施經驗，根據需求研發的新一代政務智能導視信息發布系統。系統已在江蘇鹽城市大豐區行政服務中心、洪山區政務中心、荊門東寶區政務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、遼陽市公共行政服務中心、永修縣行政服務中心 、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。 |
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