長(zhǎng)文網(wǎng)站為什么要設(shè)置“閱讀更多”按鈕?
一、從產(chǎn)品角度
1. 引流/轉(zhuǎn)化
用戶進(jìn)入內(nèi)容詳情頁(yè),只顯示部分內(nèi)容,如果對(duì)這篇文章感興趣,通過點(diǎn)擊“閱讀更多”按鈕,閱讀剩余內(nèi)容的設(shè)置,可以為網(wǎng)站帶來(lái)一定的引流和轉(zhuǎn)化作用,具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看:
1)引導(dǎo)下載轉(zhuǎn)化率
目前一個(gè)廣泛運(yùn)用這類按鈕的例子就是,當(dāng)用戶在朋友圈或通過轉(zhuǎn)發(fā)鏈接閱讀文章時(shí),產(chǎn)品往往會(huì)在文章詳情頁(yè)增加此按鈕,點(diǎn)擊按鈕后,會(huì)提示用戶去“下載APP”
和 “繼續(xù)閱讀”。
當(dāng)用戶對(duì)文章感興趣,就可以提升下載量,這樣的案例在新聞?lì)怉PP使用較多。
2)引導(dǎo)注冊(cè)/關(guān)注轉(zhuǎn)化率
有些做法是在用戶點(diǎn)擊“閱讀更多”按鈕時(shí),要求用戶注冊(cè),注冊(cè)成功后才能閱讀剩余內(nèi)容。另一種是類似微博,會(huì)要求用戶關(guān)注作者后,才能閱讀剩余內(nèi)容。
這類做法就是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者用戶感興趣的內(nèi)容,來(lái)引導(dǎo)用戶注冊(cè)和關(guān)注。
3)引導(dǎo)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率
目前在虎嗅網(wǎng)、36氪、知乎等app閱讀部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時(shí),用戶點(diǎn)擊此按鈕后,會(huì)提示用戶付費(fèi)后才可查看。如果這部分文章質(zhì)量很高,又確實(shí)是用戶感興趣的內(nèi)容,是可以提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的。
2. 增加廣告和其他文章的曝光
點(diǎn)擊“閱讀更多”的設(shè)計(jì),可以在用戶剛進(jìn)入詳情頁(yè)時(shí),無(wú)需滑動(dòng)就能看到廣告和推薦內(nèi)容,增加了廣告和其他文章的曝光率。從而實(shí)現(xiàn)更多的廣告變現(xiàn),或?yàn)槠渌恼乱鳎脩艮D(zhuǎn)化,吸引用戶停留。
3. 為精準(zhǔn)推薦提供更多依據(jù)
網(wǎng)站可以通過用戶點(diǎn)擊“閱讀更多”按鈕的行為,獲取**點(diǎn)擊的用戶數(shù),精準(zhǔn)收集用戶閱讀喜好,開發(fā)完善用戶畫像,便于日后精準(zhǔn)推送某個(gè)作者、某類作者、某類文章給點(diǎn)擊的用戶以及相似的用戶群體,優(yōu)化智能推薦。
4. 判斷文章的真實(shí)質(zhì)量
通過文章點(diǎn)擊的人數(shù)、點(diǎn)開率等對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行管理,便于把控平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量,重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,從而建立更好的內(nèi)容生態(tài)。
5. 作為內(nèi)容崗位考核的指標(biāo)
從KPI的角度,單純的閱讀量考核,已經(jīng)不能作為對(duì)內(nèi)容崗位考核的指標(biāo)了,水分太大。但有了“展開閱讀全文”就不一樣,只要點(diǎn)了這個(gè)按鈕,那大概率是被可見部分吸引住的。那么,從這個(gè)動(dòng)作就可以判斷出,讀者被內(nèi)容吸引了,是一個(gè)“**”的閱讀量。
于是這可以作為KPI考核的分子,這項(xiàng)KPI完成得好,內(nèi)容崗開心拿工資不說,對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容迭代也有重要的參考作用。
二、從用戶角度
1. 降低用戶閱讀成本
長(zhǎng)文閱讀會(huì)帶來(lái)思想負(fù)擔(dān),因?yàn)轱@示的字太多會(huì)讓人覺得反感,產(chǎn)生抵觸心理,按著右側(cè)緩慢移動(dòng)的灰色進(jìn)度條,更多的是一種壓力,用戶可能還沒開始看就放棄了。顯示全文會(huì)加速讀者退出文章,對(duì)創(chuàng)作者和平臺(tái)都不利。
用戶在網(wǎng)絡(luò)上閱讀一篇長(zhǎng)文的**步,其實(shí)是判斷有沒有必要深入了解(不同于學(xué)習(xí)專業(yè)文章那種要從結(jié)構(gòu)入手,這里基本都不是什么剛需文章)。
而決定是否深入了解,往往開頭一兩段文字就可以決定了,內(nèi)容有吸引力才有看下去的欲望,而讓人看到盡頭才有開始看的動(dòng)力。所以為了避免圖文量大帶來(lái)不良的用戶體驗(yàn),展示兩三屏文字足以。
當(dāng)用戶閱讀完展開部分,說明他有一定的興趣,獲得了一定的求知欲或者好奇心上的滿足,點(diǎn)擊“閱讀更多”是一個(gè)簡(jiǎn)單又順手的操作,對(duì)于用戶來(lái)說不是負(fù)擔(dān),反而是一種階段性的獎(jiǎng)勵(lì)。開啟下一個(gè)文章部分,右側(cè)隨之變化的進(jìn)度條,會(huì)提示你完成的越拉越大,對(duì)用戶是一種鼓舞。
同時(shí),點(diǎn)擊“閱讀更多”也是一種參與,這是一種用戶可以根據(jù)自己的節(jié)奏而操作的主動(dòng)行為,掌控的感受比被掌控好。
2. 提升用戶閱讀體驗(yàn)
1)保證穩(wěn)定快速的閱讀體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)是要保證交付出來(lái)的版本是穩(wěn)定可用的,試想一下,如果使用的網(wǎng)站經(jīng)常崩潰,你的感受如何,是否還會(huì)愿意繼續(xù)使用下去?
長(zhǎng)文網(wǎng)站進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)時(shí),如果不做限制,一口氣加載圖片或文字會(huì)比較多,在同一時(shí)間內(nèi)訪問的請(qǐng)求量過大的情況下,會(huì)導(dǎo)致慢查詢讓服務(wù)器掛掉。
而“閱讀更多”的按鈕,就可以避免加載過多內(nèi)容,從而提升加載性能,減輕一部分服務(wù)器壓力。
不管怎么說,用戶多點(diǎn)幾下的閱讀體驗(yàn)總是比網(wǎng)站掛掉要好。
2)節(jié)省用戶的時(shí)間
快節(jié)奏的當(dāng)下,碎片化瀏覽成為主流,為用戶節(jié)省時(shí)間很重要。展示一段文字,用戶基本就可以大致了解這篇文章是不是自己感興趣的內(nèi)容,進(jìn)而考慮閱讀更多或快速關(guān)閉。另一方面展示更多的文章,有利于用戶快速查找其他內(nèi)容。
3)增加交互和神秘感
同樣的文章,用戶會(huì)對(duì)半遮面的文章更有交互感受。千呼萬(wàn)喚始出來(lái),猶抱琵琶半遮面,這種騷操作讓人感覺內(nèi)容含金量更高,更愿意閱讀。
三、結(jié)語(yǔ)
長(zhǎng)文網(wǎng)站設(shè)置“閱讀更多”的按鈕,或從產(chǎn)品角度考慮,或是從用戶角度。但如果明明用戶無(wú)需點(diǎn)擊就可以閱讀整篇文章,卻因?yàn)榉N種原因刻意加入這樣一個(gè)按鈕,那么用戶體驗(yàn)并不會(huì)太好。
所以要不要放這個(gè)按鈕需要斟酌,如果是為了提升轉(zhuǎn)化率或者增加文章曝光率考慮,可以加上這個(gè)按鈕。如果只是純粹展示文章,就無(wú)需增加。
尤其對(duì)于網(wǎng)站的常客,“閱讀全文”按鈕對(duì)他們來(lái)說并不友好,就像在高速公路上加了不必要的減速帶,閱讀的激情是會(huì)被耗盡的。
看完以上內(nèi)容,對(duì)于長(zhǎng)文網(wǎng)站為什么設(shè)置“閱讀更多”按鈕,你有沒有其他想說的? |
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