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供應(yīng)江蘇展覽館商業(yè)管理系統(tǒng) 揚(yáng)州游樂園餐飲系統(tǒng)
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揚(yáng)州游樂園的“餐飲革命”：從“排隊(duì)焦慮”到“無感消費(fèi)”
揚(yáng)州某主題游樂園曾因“用餐高峰期擁堵、菜品同質(zhì)化”飽受詬病。啟點(diǎn)創(chuàng)新科技以“AI+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)為核心，打造“智慧餐飲生態(tài)鏈”，重塑游客體驗(yàn)：
“無感點(diǎn)餐”暢享美食：游客通過小程序提前預(yù)訂餐位，系統(tǒng)根據(jù)游玩動(dòng)線推薦就近餐廳，支持“到號提醒”“掃碼自取”。高峰時(shí)段排隊(duì)時(shí)間縮短至8分鐘，翻臺率提升40%3；
“個(gè)性推薦”匹配口味需求：結(jié)合門票信息與歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)智能推送菜品。例如，親子家庭自動(dòng)顯示兒童套餐，年輕游客推送網(wǎng)紅小吃，老年游客推薦低糖選項(xiàng)，訂單轉(zhuǎn)化率提升35%4；
“動(dòng)態(tài)調(diào)度”平衡供需矛盾：后廚接入智能終端，實(shí)時(shí)顯示各餐廳庫存與出餐進(jìn)度。系統(tǒng)根據(jù)游客密度動(dòng)態(tài)調(diào)整備餐量，避免食材浪費(fèi)。試運(yùn)行期間，原材料損耗率下降18%，營收增長22%5。
在揚(yáng)州項(xiàng)目的迭代中，啟點(diǎn)系統(tǒng)更融入“文化+科技”特色：點(diǎn)餐頁面嵌入揚(yáng)州非遺美食故事，完成指定任務(wù)可兌換“淮揚(yáng)菜大師課”體驗(yàn)券，將“餐飲消費(fèi)”轉(zhuǎn)化為“文化互動(dòng)”，游客好評率達(dá)95%。
技術(shù)扎根場景，打造“可生長”的智慧生態(tài)
啟點(diǎn)創(chuàng)新科技的解決方案始終圍繞“實(shí)際痛點(diǎn)”與“本土特色”：
“輕量化”部署：采用SaaS模式，3天內(nèi)完成系統(tǒng)落地，避免高額硬件投入；
“在地化”設(shè)計(jì)：界面融入揚(yáng)州園林元素、江蘇方言語音包，降低老年游客使用門檻；
“生態(tài)化”鏈接：系統(tǒng)對接抖音、微信等平臺，實(shí)現(xiàn)“線上種草—門票預(yù)訂—餐飲推薦—二次消費(fèi)”閉環(huán)。 |
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